1组1队 Dillon 12.5

A1：之前经常遇到一些窘境，对同样事多次重复犯错。比如：同事发给我发邮件，由于忙于手头工作，没时间查看，就没有急于回复，有时会耽误事情，给同事的感觉很不好。

A2：在学习完今天的内容后，我将按照XYZ的形式进行记录，并时刻提醒自己，时刻想着是否有没回复的邮件。具体内容是：我每次不回邮件 [行为]，让同事感觉性格内向，不爱理人 [感受]，影响同事间情感，甚至影响到日后工作合作 [后果]。每天都要提醒自己随时查看邮箱。