在以前的酒香不怕巷子深、竞争者少的产品主导型时代，只要是产品都会存在市场，都会有消费者购买，因为不买就没得用，要用就必须买，就像现在的中石化、12306等，是刚性需求，需要只能用他们。而在经济快速发展的现代，众多产品不断上市，也有众多产品在市场上没有份额或者稀少，逼不得已消失的。
这就需要产品在上市前考虑用户体验，并在上市后不断优化，增加消费者对产品的忠诚度，增加用户对产品的粘性。在高速发展的互联网时代，互联网中，无形的产品（服务）在这方面展现的更为清晰明了。
在我们所处的这个物欲横流、产品遍地的世界里，众多产品让我们眼花缭乱，无从下手。到底什么产品是适合自己的，什么产品是安全的，什么产品是众多人群喜欢的，这些问题一直困扰着消费者，就像肉食，有猪肉、牛肉、鸡肉、鸭肉、鱼肉，还有许多不常见的，像是驴肉、狗肉、鸽子肉等等。还有别的产品，任何一件都有不下数十的竞品在市场上，消费者怎么选择，怎么能让消费者者在用了产品之后就不会选择其他竞品呢？
作为一个新零售平台，话捞网科不仅有线上传统的电子商务功能，还具备针对线下的辐射的能力，在线下很多优质实体商家都有入驻到话捞商城，在平台上，用户可以获得详细产品信息，在线够买方便快捷，还有人性化的线路指引，提供线下预约、体验、消费支持等各个方面。如何增加消费者对企业和产品的认可度？更好的维系新老客户？精准把握客户的购买习惯？更有创意的宣传品牌形象？让线上线下真正融合？更有效率的进行企业内部资源管理？一切尽在“话捞平台的新零售智能营销系统”！
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