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顺利度过“暖气漏水”难关(上)

顺利度过“暖气漏水”难关(上)

作者: zj_prajna | 来源:发表于2017-11-23 23:16 被阅读23次
    顺利度过“暖气漏水”难关(上)

    读书会刚开始几分钟,先生的电话就打过来,说厨房暖气漏了,水流到了楼下。楼下住的是租户,已经通知房东,房东非常着急、生气,希望我们尽快联系他,商量如何处理。所以先生希望我尽快回家,一起处理暖气的事。我用1、2秒的时间思考了一下,权衡之后,告诉先生,我马上坐公交回去,差不多八点能到家,但是也需要好好商量之后才能联系房东。读书结束回去一般9点(十几分)能到家,时间都差不多……先生居然同意了

    其实,我这些话完全没有特别之处,完全是阿司匹林,而真正有效的是之前种下的好种子创造了那个时刻通情达理的先生。

    读书会结束后——

    刚到家,先生就快速说了一下情况:楼下的租户反映中午他们回家时发现漏水,已经通知房东,房东很生气,希望我们尽快给个说法。房东特别难沟通,平时家里东西坏了,十几块钱的东西也不给解决。下午房东一气之下还想要报警……言外之意是后面可能会有一场“恶战”,可能会沟通不顺畅、会要求赔偿……

    先生催我下去看看情况、马上给房东打电话,可是作为刚刚从读书会回来的金刚人,怎么可以就这样毫无头绪、担忧……就下去处理问题呢!我说:让我先想想,几分钟就好。先生又神奇般的同意了。

    我快速梳理了一下,我的担心主要有几点:房东恶言相向;得理不饶人;楼下有较大损失或损失不好确定、房东提出过高赔偿要求。然后,针对这几点,快速明确了目标:顺利圆满解决此事。要点(特质):语言柔和、态度友好(十善业之六),和谐相处(第五善业),没有损失、不需要赔偿,且对方不贪(第二善业),理解、慈爱(不得理不饶人)

    明确了这些,接下来就是快速做功课:1)施与受冥想,快速化解与房东的障碍,把爱、理解、慷慨大方、柔和的语言、和谐等都给到房东。2)四个力量快速拔除以上相对应的坏种子。3)咖啡冥想,把过去种下的相对应的好种子快速回向给目标。同时,觉知自己在使用一个全新的体系在解决问题,如果成功就起到榜样的作用,可以影响和带动更多人(调整动机)。

    大概用了5分钟,然后我睁开眼睛,对先生说:走吧,下去看看情况,但是一定要回咱们家打电话(直觉告诉我,在熟悉、没有陌生人的环境下会更好沟通)

    租户态度非常好,友好耐心地介绍了情况,大意就是从中午回家直到晚上先生到家,楼下漏了好多水,大概有一盆+半桶,还好除了大米进水,其他都没有受到影响——即租户没有损失,大米也坚决不让赔偿、否则一定会送回去;确认厨房设施也未受到损失——即房东没有损失。房东给厨房做过防水,往下一层漏的几率不大。我们都清楚四层刚刚装修好、最近没有人住,一旦漏了,损失可大可小。租户言语间担心房东会态度不好、要求过分赔偿,反复提醒我们打电话时一定要好好沟通,透露出对我们的维护和关爱。初次见面,就如同好友般互相理解、坦诚、为对方着想,这种情境下我全是喜悦。向租户表达了歉意和感谢,聊了一会儿(真诚、感恩、带着全然负责的态度)。临走,我问了问房东的大致年龄(这么细节的地方,完全是直觉认为需要了解的),表示回家马上打电话,租户却一反之前向先生传达房东要求尽快回电的态度,说:不着急,今天晚了,明天再打电话也不迟

    回到家,先生希望尽快打电话,我便主动提出自己来打电话——已经做了功课,虽然不知道接下来会如何沟通,但我心里比较有底。电话接通前,我想自己都没有梳理思路,可能会言语间激怒对方,但是转念一想,有种子就不怕,这时电话就接通了,向未曾谋面的叔叔问了好,(具体过程略),整个过程超级顺畅、友好、和谐,就如同相识的好友般。房东每句话都得体合理,主动说不需要赔偿(如果他提出赔偿,我会不太好指出他们其实不受损、不需要过多赔偿之类),只是请我们确保自己家暖气的维修、看看租户有没有受损、是否需要赔偿,并确认他家楼下一层有木有受损

    大概四分钟左右通话结束了,我一直带着愉悦舒畅的心情。一切都如预想的一样,这种百分百的成功感觉真的太美了


    小注:大约5分钟的功课,就促成了完美的结果,是不是说明每次都可以临时抱佛脚?种下西瓜种子就能马上吃到西瓜?NO,我其实是将过去的好种子进行了业力再投资。所以,在平时多种好种子实在是很重要啊

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