每次觉得写作困难的时候，我就想起李老师的建议，觉察跟反思，貌似这样我才可以有可以写作的能量。
主要还是心态的变化。今天有个女顾客非常强势的过来买一台佳能的复印机，她的表达的意思就是我的东西贵，武汉的便宜，打电话跟我还价，我说那是底价，就跟我同事在公司发泄说我语气太强硬。已经是底价，我只是不想讲太多废话，同时觉得她太吊了，不想跟她口舌相争，要是以前我肯定会发泄，现在我只是平静并肯定加冷漠的告诉她不能少了。她肯定很气愤我的不回应。
回到公司，她还没走，依旧一副很高傲的姿态，我在回来的路上想了下自己的问题，就跟她解释了下，让她发泄出来。她买了回去了。结果晚上6点多钟，跟我同事，技术都打电话，接着我同事的电话打进来跟我讲事情的具体情况，在我们的通话中她就打了6个电话我，我了解完情况回过去，她一开口就是你们公司的人态度都不好的很，给我的机器也是坏的，还要怎样怎样。因为我已经了解了具体情况，我的同事对我的表达中也是有愤怒，所以我再接她的电话心里就会平静些，我反问她了几个问题，告诉她随便她的什么决定我都可以接受。要是以前我肯定在电话里面跟她对骂，情绪会非常激动，语调也会特别高。现在我可以把握自己，就算稍微偏离，也能很快的调整过来，拉回自己想要的状态中来，不被带走。
网友评论