五月的一天,骄阳似火,内江天立学校院墙边,一簇簇三角梅开得正艳。花丛下,穿着特色甜女服装的周兰芬,正在院墙边的公交站点仔细打扫公交车卫生。看到笔者到来,她笑靥如花,在这花团锦簇之下,娓娓给我们讲述了她的公交故事......
€追求职业理想 实现人生价值
今年31岁的周兰芬,初中毕业后到外地打工,当过网管、进过工厂,学过计算机和美容,她一边在外创业,一边通过努力学习取得了了大专文凭。几年后,她回到老家内江,想找一份适合自己的工作,偶然有一天,她乘上了一辆女车长驾驶的公交车,顿时觉得开车的女师傅很是帅气,崇拜之情由然而生并一发不可收拾。出于对这份职业的向往,2012年,周兰芬毅然决定到公交驾校学习驾驶技术。在驾校学习期间,她主动申请学工结合,利用学习的空闲去郊区线路担任售票员工作,既可以多向老驾驶员学习驾驶技术、行车经验,在实际操作中收集服务方法和技巧来丰富提升自己,同时也能帮家里减轻一些经济上的负担。驾校毕业后,表现优异的她顺利进入了内江公交这个大家庭。
开公交车需要早出晚归,在常人看来是份很辛苦的职业,更何况是年轻女性驾驶员,周兰芬通过摸索,吃苦耐劳,克服了重重困难,终于成为一名合格公交车长。婚后,她婆家经济条件尚好,本可回家相夫教子,做一名轻松快乐的全职妈妈,但周兰芬却一如既往地坚守在这个岗位上。她说,我很喜欢这份职业,我觉得人生就这几十年,要有职业理想和人生信念,通过自己的努力来实现人生的价值,这样的人生才是有意义的人生。
€挥洒真心真情 收获幸福感动
周兰芬刚从事驾驶工作时,是在公交108路,每天往返于“天津街——制药厂”,认识了很多经常坐车的“熟面孔”。在制药厂有位60多岁的老阿姨,看到周兰芬如此年轻就来开公交车,很是理解,也心疼她的辛苦。阿姨经常从自家拿来洗好的水果、点心,晚班的时候将自己烧的饭菜做的饺子送到车上,一来一往,周兰芬就和这位老阿姨结成了朋友。她休息的时候经常提着牛奶营养品去看望独居的阿姨,帮阿姨做些家务,拉拉家常。这样特殊的公交缘份一直持续到她调到其他线路,每每想起往事,周兰芬仍然感动不已。
谈及今年“三八节”的一幕,周兰芬至今非常感动。当她驾驶车辆行驶到庙儿山站点时,一个6、7岁左右的小女孩在妈妈的鼓励下,将一束鲜花送到周兰芬手上,很暖心地说:“阿姨,您辛苦了,祝您女神节快乐!”孩子纯真的举动瞬间让周兰芬湿了眼眶,素不相识的市民,也许只是因为平时工作中的萍水相逢,但却传递了这样的温暖。周兰芬说,平时工作中,虽然也会遇到个别乘客不理解公交车长,有感到很委屈的时候,但更多的是感动,她觉得,人与人之间交往,你付出真心,传递真情,也就会收到回报给自己的幸福和感动。
€坚守职业道德 不愧巾帼甜女
2016年,内江公交响应市委、市政府“幸福内江·甜城甜女”文化品牌创建,开行212路甜女线,周兰芬因气质佳、服务优、技能好,入选首批甜女线车长。到212甜女线后,周兰芬时刻将这份荣耀挂在心间,对自己的要求更高了一步。每天早上她总是提前半个小时来到车场,做好出车前三检工作,打扫好车辆卫生,以饱满的热情投入到一天的工作中。去年夏季的一天,周兰芬在终点站清扫车辆卫生时,在座位的缝隙处发现一台崭新的平板电脑,她赶紧妥善保管,并报告公司寻找失主。没隔多久,一名挂着眼泪的中学生着急地跑到车上,说自己父母刚给买的平板电脑不见了。周兰芬温和地安慰了孩子,告知他电脑已被拾得,查验了相关信息后,将平板电脑交还给了孩子。这样的好人好事,在平时的工作中还有很多。周兰芬说,作为公交甜女,要做好内江“甜文化”的传播者,拾金不昧,传播文明,是最基本的职业道德。
€家人理解支持 温馨小家相伴
周兰芬有个幸福的家庭,老公在做生意,6岁的女儿乖巧听话。谈到家庭,这位坚强的美女眼睛红了又红。因为自己工作忙碌,家人都非常理解她的工作,从不让她插手家务。由于女儿从小就放在老家高桥的父母家,平时见不到女儿,周兰芬只有将对家人的挂念放在心里,全身心投入到工作中,只有在休息的时候,才赶回家中陪伴女儿。女儿这么大,周兰芬很少陪她去游乐园,读书识字都是年迈的父母在操心,感觉很愧对父母,愧对孩子,但父母却让她专心工作,解决了她的后顾之忧。
€结束语
周兰芬只是内江公交女车长中的普通一员,她的公交故事朴实无华、洋溢真情,她的经历充分诠释了人生是需要理想和追求的,更是需要奉献和奋斗的。
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