当孩子没有达到我们的期望时，我们一般有下列反应，责备、谩骂、威胁、命令、说教、警告、控诉、比较、嘲讽、预言等。
但是结果呢？你的责备让孩子心里说“我恨死你了”；你的谩骂让孩子认为“你又来了”；你的威胁让孩子害怕的想哭；你的命令让孩子跟你对着干；你的说教让孩子不信任，“谁想听你说呀，耳朵都起茧了”；你的警告让孩子认为“烦死了，做啥都有麻烦”；你的控诉让孩子认为“我真多余，还不如不生我呢”；你的比较让孩子认为你不喜欢他；你的嘲讽让孩子认为“我做啥都不行，干脆不干了”；而你的预言让孩子认为“我的确没什么出息，我就想放弃了”。
既然这些做法都会给孩子带来这么多负面的感受，家长要想让孩子不受伤害，就需要更新自己的思路，让孩子与你合作。
怎样才能赢得孩子的合作呢？
1.描述事实。
描述你看到的现象，或者描述问题，但是不要评价。比如，我看到床上有块湿毛巾。
2.提示孩子。
提示孩子这件事会产生的客观后果，但是不要夸大。如，毛巾把我的床弄湿了。
3.说出感受。
说出这件事给自己带来的真实感受，但是一定要就事论事，不要夸大。如，我不喜欢睡在湿漉漉的床上。
4.提出要求。
就这件事提出你的要求，或提出你想要得到的帮助。比如，请把毛巾放回原处晾干。
5.写个便条。
如果当面交流的效果不好，可以写一个简单的便条。如，针对上面的问题你可以写：我看到床上有块湿毛巾，把我的床弄湿了，我不喜欢睡在湿漉漉的床上，请把毛巾拿回原处晾干。
在《正面管教》一书中，分享了赢得合作的4个步骤：
1.表达出对孩子感受的理解。
一定要向孩子核实你的理解是对的。当孩子们觉得你理解他们的观点和行为时，他们就会受到鼓励，一旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决问题的方法。
2.表达出对孩子的同情，但不能宽恕。
同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受，这时你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。
3.告诉孩子你的感受。
如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。你要把你的感受客观、理性的传达给孩子，让他体会你的感受。
4.让孩子关注于解决问题。
问一下孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法，如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识，最后解决这个问题。
赢得合作是一个非常好的方法，它能营造出一种让孩子愿意听愿意合作的气氛，而不是对立、叛逆、冷战、不合作的态度。
它能很好的帮助你走进孩子的内心世界，当你感到你和孩子之间沟通有障碍，造成了孩子对你的敌意和不满时，你就要用这些步骤，去赢得孩子的合作。
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