中原焦点团队---欧阳小兰讲师14期分享546天20220830来71观23咨55
20220830读书笔记：
无论是天使还是魔鬼都在细节中
1、如果遇到对我们说话很不客气、不耐烦的孩子，我们通常是什么想法？
2、会不会生气？会的，对吧，我们以为他是针对我们，对我们不尊重，然后呢，我们会怎么做？可能也不耐烦的对待他，对他有不好的看法，也不想搭理他，让他快走，如果我们是咨询师，我们还没修炼到一个高度，这个咨询我们可能就做不下去了，是吧？
3、如果是这样，那这是我们想要的吗?
4、可能也不是，是不是，尤其是，这个孩子是我们自己的 ，我们这样的态度和想法，亲子关系会更糟糕。
5、那怎么做呢？
6、陈意文老师心里想：他这么做一定有一个重要的理由，那是什么呢？陈老师想了好几个：他被挑衅了？他被误解了？他虚张声势？
7、当她这么想的时候，就能心平气和，就稳定下了自己的情绪，然后可以做到去问：你对我这么生气，一定有一个重要的理由，那是什么呢？因为我们今天是第一次见面，我真的不明白发生了什么，让你怎么生气？
8、当我们是这么诚恳的态度跟孩子对话的时候，孩子是能感觉得到的，是呀，我为什么对这位第一次见面的老师这种态度呢？我对别人的生气为什么要发到这位老师的身上呢？孩子可能心里也会有不好意思的想法，当孩子感受到了后，孩子就敞开心扉，能跟我们说发生了什么，我们也能够了解事情的来龙去脉。
9、事情的发生原来是同学拿他放在桌上的钥匙，他提醒了不准拿，同学还是拿，他忍了，同学又拿了一次，他还是忍了，说你再拿，我就给你难忘的教训，第3次的时候，他还是拿，于是孩子就用美工刀划了同学的手背。
10、在整个过程中，陈老师用未知好奇的态度，无指责、无评价、无批评，用心的倾听，给了孩子一个安全、稳定、温暖的环境。
11、在这个过程中，陈老师用到了云手三步法：
1）接：安顿好自己的情绪，问孩子，你这么生气，一定有一个重要的理由？-----稳定情绪，接住孩子的情绪。
2）退：未知、好奇的态度，让孩子叙说事件的经过-----了解细节
3）推：为什么你选择割伤他的手臂？与孩子一起讨论，因为割伤同学的手臂，他所必须付出的代价。陈老师：如果我只是想教训他，好像不必割伤他的手臂。怎么可以这么有智慧呢？是怎么想到的？-----正向的引导
12、反思：
1）有的父母有时太想帮助孩子，急于给予片面、个人主观的建议。
2）常常打断孩子的叙述
3）常常急于接话
4）没有采取未知、好奇的态度。
5）听不到孩子重点的细节
6）没有进入孩子的内心
7）细节像尘埃、很容易被忽视。
8）一句话、一个微小的动作、一个冬季的背后可能蕴藏着关键的信息，我们不能忽视、轻视
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