“妥当”

之前听过一个故事，讲国外麦当劳和国内麦当劳之间的区别，麦当劳有个规矩，早餐时间过了就不再售卖早餐。那么一个青年来了非要购买麦当劳的早餐，国内外的售货员会怎么说？一个外国青年来了，说我要一份早餐，售货员说对不起，我们早餐时间已经过了，你可以购买午餐。青年说我不想吃午餐，我只想吃早餐。售货员不知所措，把经理叫过来，经理重复了一遍刚刚的话，然后青年拿出了枪，经理说好了好了买给你就是。那么中国售货员会怎么说，青年说我要买早餐，售货员说对不起早餐买完了，后面的事就不存在了。有人说，这不行啊，我看到了还有早餐，售货员说哦，这是刚刚顾客退过来的，可能有什么问题会拉肚子之类的。问题就这么解决了，他拿枪也没用，他不想拉肚子。这就是中国人的妥当，不把话说死，把话说到可以转变的地方，这很妥当。既不会招来横祸，也不会让别人恼怒。说话妥当还有很多例子，中国人的说话是门艺术。