对很多幼儿园及小学老师来讲，在学校最让他们感到头疼的事就是孩子们的“告状”，包括很多有二孩的家庭，父母们每天都要花费一定的时间来评判他们呈上的各种“罪状”。
最典型的告状行为就是孩子向大人抱怨另一个人的所作所为。
而孩子的告状行为一般发生在以下两种情况：
① 当有孩子打破规矩，或计划做一些违背规矩的事；
② 或者从另一个孩子的角度来看，有人在以一种错误的、自己不能接受的方式做事。
时间久了你会发现，孩子告状的目的无非以下几种：
· 引起注意
· 更好的表现自己
· 表达对别的儿童的失望或厌烦
· 从别人那里得不到自己想要的东西
· 证明自己规矩
· 想让大人来解决问题
· 让别人停止做困扰他人或大家的事
给大家举几个例子：
例1：杰西卡一路小跑来到麦老师面前：“麦太太，皮特揪我的辫子！”（让别人停止做困扰自己的事）
例2：斯蒂文向麦太太告状：“麦太太，瑞秋把我的粉色笔拿走了，我向她要了两次，她都没还！”（想让大人来解决问题）
例3：“弗兰克给苏克起绰号，他叫苏克胖母猪”，梅根向麦太太告状说。（证明自己规矩）
遇到这些问题，作为父母或者老师，我们如何处理更妥当？
及时安抚，积极处理；对孩子好的行为给予肯定；认真倾听，弄清事实等等，这些都是我们处理孩子告状行为的有效方式。除了对症下药以外，最重要的是：在处理时，我们要让孩子改掉凡事都爱告状的习惯。
随着年龄的增长，孩子需要慢慢地学着自己去思考问题，而不是一味地告状，期待别人的帮忙。我们要做的，就是告诉孩子如何去解决这些问题，如何辨识哪些事是可以自行处理的，哪些事是需要大人的帮助来解决的。
大多数小朋友之间的事，是可以自己解决的。比如，通过交谈、倾听和互相帮助的方式就可以解决掉。
但是有时，会发生一些比较大的事，比如有人受伤或处境危险，有人伤害你，或者伤害小动物，或者破坏一些属于大家的公共设施。这时候就可以来告状——因为这是大事！大事就是紧急的事，这时候你需要找大人帮忙！
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简介：故事说的是身为教师的麦太太，班里有19名学生，19个爱告状的小家伙。小家伙都告什么状呢？“皮特揪我的辫子”；“瑞秋把我的粉色笔拿走了”；“弗兰克叫苏克胖母猪”，诸如此类。
每天接二连三地面对这样的事情，麦太太并没有不耐烦，她在区别对待，她在引导，她的每一招都明确、具体、有效，她处理孩子“告状”行为的方式也值得我们去学习。
这本书也是幼儿园和小学情绪体验与性格培养课程的最佳辅导教材，生动、有趣的故事场景，帮助家长与孩子共同成长。
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