在澳洲患者生病不能直接去大医院，得先到诊所看家庭医生（或称作全科医生、或简称GP）。去哪个诊所看病不受限制，只要是在澳洲国内的都行，所谓的家庭医生，通常也并不直接到家里看病，全科医生也不是无所不能、包治百病。而是作为患者看医生，必先跨入的第一道门槛，跨进的这道门槛名字就叫做诊所。如果按照咱们国内的就诊思路，不起眼的小病去诊所看看可以，倘若要看的危重病情，耽误了最佳就诊时间该怎么办？
这种个别和特殊该如何处置，在我的观察里也还得从诊所开始。家庭医生在作出诊断之后，可根据轻重缓急病情，作出应对措施和办法。有的可直接开出药方，患者自个到专门药店买药；有的需进一步通过筛查，在弄清楚基本病情之后，向专门医院、专科医生，提出需要进一步诊断、治疗的意见和建议。这样的好处在于，让医疗资源合理分布，避免优良资源被随意占用。不足的方面，确有耽误危重患者救治的可能，但亦可有急诊通道加以弥补。在澳洲看病，绝对没有凭关系、开后门之说，即便同在一个医院工作的医护，彼此之间也都熟识，也得按上述就诊程序进行。诊所、医院的医生，可以开出治病药方，但必须在医疗系统外部的指定商店拿取，这是医、药分开的铁律。商店售卖药品，分为处方药和非处方药，处方药必须凭籍医生开出的药方，非处方药则可以按规定购买。药品的价格都有国家统一规定，决不允许囤积居奇、哄抬物价，也绝不容忍本来的治病救人，演变为谋财害命。
去澳洲初级诊所看医生，或者被推介到名声显赫的大医院就诊，见到的医护人员都笑脸相迎、春风拂面。哪怕是语言并不相通，也能瞬间从和颜悦色里，感受到白衣天使的良善真诚。当然在这边能够学医的，都是芸芸学子中的学霸级傲娇；从事医生职业的，也都有高出一般的丰厚薪酬；工作时间每周不会超过40个小时，问诊病人每小时最多也就5-6位。
（本文插图系作者在阳光海岸随拍）
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