一、上瘾模型和上瘾的四个环节
上瘾模型
上瘾模型是一个螺旋上升的循环。
4个环节分别是触发、行动、酬赏（这个酬赏是多变的），和最后一个，投入。
直接看模型可能有点不够接地气。我们来讲一个大家身上都发生过的事好了。
微信朋友圈。
1】
微信已经快10年了，你还记得多年前，你第一次打开微信，第一次使用朋友圈是什么时候吗？
一开始可能是朋友都在用，所以你为了和朋友一起玩，就顺手下了一个微信app。
也可能是你觉得微信摇一摇功能很有趣，所以在好奇驱使下下载了。
接着，你会打开微信，和朋友交换第一句问候。
朋友说：快看我的朋友圈！
2】
然后你就开始用朋友圈随便刷点什么。
后来呢，你发现，无聊等车的时候，你就会打开微信看看有没有消息。
然后再打开朋友圈，看看有什么值得关注的。喜欢谁的动态就给他点个赞。
没一会，你关了微信上车。
坐到座位上以后，你又打开了微信。
你看见朋友圈有十分显眼的红色圆形标记，里面写着数字3 或者数字7。
于是你知道，那说明朋友圈里有什么值得期待的事情发生了！
3】
然后呢，你会点开朋友圈，看看是谁对你的评论回复了什么话。
结果你却在那条朋友圈下，发现了你朋友圈的另2个好友也在这条圈下留言了。
就这样，2个人的互动变成了4个人的互动。事情变得意外的有趣起来。
4】
现在你已经养成了不定期打开微信和朋友圈的习惯。
虽然你可能并不怎么发圈，也不怎么点赞和评论他人。
但是你就是会在等车的时候习惯打开看一下，嗯，你也不知道为什么。
在这个情景里，因为好友使用或者好奇，下载了app 是一个触发。
和朋友开始聊天是一个行动。过程中的开心有趣是酬赏。
你下载app占用的容量，储存的收藏，花的时间都是投入。
这些投入会让你不会轻易卸载微信App 。
紧接着，朋友邀请你看朋友圈是一个新触发
你点开朋友圈开始浏览，是一个新行动。
过程中看见有趣的内容，或者你的回复被回复，都是新的酬赏。
于是你开始更多的刷朋友圈，点赞、评论、发圈……这些是新的投入。
大家可以看见，第一次的触发，到第二次的触发，再到反复的高频触发，和后续的反复行动、反复得到各种酬赏、反复再投入。构成了整个上瘾循环。
精彩
二、彩蛋的上瘾循环和4个环节
了解了上瘾循环4个环节后，我们再来回头看彩蛋。在游戏化特训营，从开营开始彩蛋就是一个不可缺少的组成部分。
从最开始的先行者偶然触发彩蛋，到后来激发了围观群众的好奇和探索欲开始想方法刻意碰触彩蛋，再到不明所以吃瓜群众跟风拿彩蛋。再到人们大致摸清楚规则后按图索骥稳定输出彩蛋。整个过程让聊天舱的气氛无比活跃。
小烨老师来分享的那天，说游戏化特训营是她见过的活跃度和参与度最高的社群。
我想这其中，彩蛋的上瘾循环设计功不可没。
①先来说一说我是怎么进入这个循环的。
触发：
开营那天我在陪宝宝，所以是顺手点开了群聊。但是没有专注其中。
不过我依然发现了穿插在其中的“恭喜xxxx触发了【xxxx】彩蛋！”。这就是触发。
但当时这个触发没有引发我的行动。
一来，我本身还没有投入，只是看个热闹的心态。
二来，我对彩蛋加分不是很感兴趣，为一个虚拟的外部奖励就马上去行动，会让我显得自己很好骗。
三来，“为了加分就兴冲冲的积极努力，觉得自己像个幼儿园的小孩”。我会觉得有点丢脸。
行动：
之后的几次打开群聊，发现很多晒笔记，晒pdf，分享阅读感受的内容。
这个气氛和我喜欢的社群就很相近了，于是我有了要一起交流的想法。
当时我们在一起共读一本书。
于是我也把我的感受和想法，做成笔记，晒到群里。
酬赏：
晒出笔记后，得到了很多人的称赞。也得到了彩蛋的得分。
我觉得自己被认可，被肯定了。就很开心。
投入：
于是我开始投入时间和精力去写笔记，和群里的其他学员讨论书本的内容。
②游戏化训练营的彩蛋机制4个环节是怎么设置的
触发器：
群聊里每一次有人触发彩蛋，都是一次触发。
触发可以细分为隐性触发和显性触发。
每一次有人说出“恭喜xxxx触发了【xxxx】彩蛋！”的句子时，都是一次显性触发。
而每一次有人按照彩蛋规则执行了一个动作。比如晒读书笔记。
这个动作可能并没有立即获得彩蛋。但这个行为和图片的内容，牵引出其他有兴趣做同样行为的人。引发他人的笔记晒图意愿、行为，引发针对内容的讨论和交流，都能触发出新彩蛋。这是隐性触发。
触发还可以分为外部触发和内部触发。
当看见其他人获得彩蛋加分，看见排行榜上他人的彩蛋分高时。会触发成员争取拿更多彩蛋得分。这是外部触发。
当成员受内心的好奇驱动而去做一些行为，或是因自己想要分享而去做一些行为，哪怕没有彩蛋得分也想这么做时，属于内部触发。
行动：
想要学员行动的第一步，是要保证学员有足够的动机。
①动机无非是三种：追求快乐、追求希望、追求认同。
在训练营里，彩蛋机制的动机主要是追求快乐和认同。
因为拿到彩蛋可以获得加分，可以被认可，可以被关注。可以上排行榜。
此外，其他拿到彩蛋的人展示了他们的实力和水平，这让观望的人更愿意参与行动。
因为他们可能会根据他人的参与程度来决定自己是否参与，而且大家都喜欢和高水平的人一起玩。
想要学员行动的第二步，是保证行为本身简洁容易。
②决定任务难易程度的六要素：时间、金钱、体力、脑力、社会偏差、非常规性。
彩蛋有很多种。有难一些的也有简单的。
比如有的彩蛋其实就是“花式夸奖别人的利他行为”。这几乎不花时间和脑力，完全不花钱和体力，不存在社会偏差，也不违背常规性。是很容易做大家也很乐意做的。
稍微难一些的，比如【举一反三】、【神笔马良】。
在已有知识的基础上用于拆解、应用、迁移到圈外的内容中。或者将课程知识掰碎了融合全新内容重构再创造出图文。都是需要更深的课程理解和更深的技能投入。需要的时间、脑力付出都比简单彩蛋高。需要的前期底子门槛也高。
酬赏：
当学员行动以后，一定要获得一份酬赏。倒不是酬赏诱发行动多重要，而是对这份酬赏的渴望是上瘾循环的关键。
酬赏有三种：社交酬赏、猎物酬赏、自我酬赏
三种酬赏
彩蛋无疑是一种社交酬赏，学员们可以通过彩蛋与他人产生互动，进行分享，获得他人的认可、赞同和反馈。
彩蛋的猎物酬赏，体现在学员们在持续行动的过程中，有意无意的触发到彩蛋，拿到得分。有时候会有些喜出望外的彩蛋。
彩蛋的自我酬赏体现在学员们在了解固定彩蛋的触发机制后，通过已有信息和技能的融合进行再创造，完成一个具有终结感的成品后，分享给他人获得的成就感、操控感和终结感。
投入：
学员一旦开始发彩蛋或者开始为了得到彩蛋而付出努力。他们就会更加认同彩蛋的玩法，并更加愿意继续反馈和做出触发彩蛋的行为。这是因为我们总是会对自己投入越多的东西越有偏好。
并且，一些彩蛋触发得越多，越能堆砌自己在这一领域的影响力。这份影响力是可以储存并增长的。为了这份储值，学员也不会轻易放弃彩蛋。
我想起年初我周围的朋友们都换了华为手机。在大家都纷纷换手机之后，我也动了心。但一想到我存在iCloud上面的照片、资料和我购买的APP，我就不舍得换了。
这就是投入对黏性的影响。
而黏性强了，自然也不会轻易改变行为习惯了。
三、根据上瘾模型，彩蛋目前存在的问题
①彩蛋的稀缺效应
稀缺效应源于一个著名的饼干实验。当饼干数量很少的时候，人们会很珍惜。当饼干突然变多，人们就会觉得比它原本就这么多更不值得珍惜。
彩蛋也是的。当彩蛋在数量上还很稀缺的时候，学员们会为了拿彩蛋而去努力触发。
但，当彩蛋在数量上突然大爆发后，学员们会觉得彩蛋带来的快乐变少了。
当有学员利用彩蛋规则去大量刷彩蛋分的时候，彩蛋的价值贬值，并且学员体验变差。
第三周的时候，我们可以明显感觉到彩蛋型行动的活跃度变低。（只有第二周的一半）
②自主权
上瘾模型的成功运转有一个非常重要的前提，就是自主。学员必须在这个过程中感受到充分的自主。如果自主被侵犯，就会产生逆反心。
整个彩蛋机制的设计整体是非常成功的。硬要说美中不足之处，就是在最初的阶段里还有优化的空间。
如上文所述，我在最初和彩蛋机制相遇的时候，内心是抵触彩蛋的。因为我觉得我的行为被设计了。这让我产生了逆反心理。
我的队友在最初和彩蛋机制相遇的时候明确表示不参与彩蛋游戏。除了【神笔马良】她还愿意够一够之外。
如何让彩蛋在新生行为期更加隐性且更能触动内在动机？这将是彩蛋机制优化的关键。
最后，彩蛋机制应该如何优化？
根据上瘾模型，客户中有5%的成员达成设计目标其实就已经成功了。针对这一点来说，彩蛋机制目前的版本其实已经成功了。
一些小问题的存在瑕不掩瑜，但是如果非要说提升建议。个人觉得，目前主要都是酬赏的多变性不足的问题。只要增加了多变性，即可改善体验。
建议方向：模仿剧情分支做多样化动态触发。
①什么是剧情分支
剧情分支是传统剧情游戏里提升代入感，保持游戏黏性的重要方法。
当玩家选择了其中一个类型行动后，接下来会触发该行动对应的一个分支。并最终走向某个解决。
这两年红极一时的《底特律：成为人》也是剧情分支系的游戏。
还有一些心理测验小游戏，也是给一个问题，回答A请看第8题。回答B请看第3题。回答C请看下一题。最终会得到某个结果，对测验者进行解读。
②剧情分支和彩蛋结合可行吗？
彩蛋目前是金字塔结构。剧情分支的底层架构其实和金字塔很相似。可以看作是若干个金字塔的结合。二者结合是完全可行的。
这个过程中，彩蛋的剧情分支架构可以结合ASK技能树进行梳理，最终形成完整的彩蛋分支设定。
③剧情分支和彩蛋结合的好处。
剧情线是经过时间证明的，提升体验、为玩家带来沉静感、意义感和愉悦感的有效设计方式。是动态的，能够激发未知和好奇心的右脑驱动设计。
目前训练营的彩蛋机制里，分类较为固定。这种固定的分类，多了不好处理，少了不够玩。所以形成了目前的大约10个左右的彩蛋分类。
但是学员们的接受和理解应用能力是逐步增强的。
这导致了一个矛盾：
学员最初起步能力较弱时，一口气接触到了十几个彩蛋规则。无从下手。
后期，当学员们能力提升，摸清了彩蛋规则后，又对玩法感到缺乏新鲜感，导致厌倦情绪（《上瘾》专门对厌倦进行了说明。）
恰好，剧情分支能够激发出八角行为分析右边的好奇心、未知等右脑驱动，和目前的彩蛋机制互补。
④剧情分支和彩蛋结合后的一些构想
假设在目前现有技术条件下。为了减轻统计负担，做了以下初步构想：
*目前的彩蛋玩法依然可以保留，删减到7个内，分值差别不大，作为不影响剧情的普通彩蛋。
*增加剧情彩蛋玩法：
1从开营起，玩家最先会解除到4种彩蛋。（DISC）
2彩蛋将按类型被计算。不同彩蛋的占比，将会决定第二周他们开启什么彩蛋分支。
3第二周，学员们将开始玩升级过后的4种彩蛋，同样按占比统计，开启第三周彩蛋……
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