我们常常说“助人为快乐之本”，但你有没有过一种经验，当你接受了帮助，对方很开心但你却开心不起来，因为这个帮助根本无法帮到你，甚至还成为你的负担呢？我想这样经验应该也不少吧？但该如何做才能让你的好意真正帮助到他人呢？
STEP1｜观察，寻找对方真正的问题
“当局者迷，旁观者清”（清·刘鹗《老残游记》第十三回）意指当事者陷入一个困难时，往往无法洞悉事物全貌、看不到自己遇到的问题，从而无法做出明智的抉择。苏轼的名句“不知庐山真面目，只缘身在此山中”也正是此意。站在旁观者视角的我们能做的就是为当事者进行总体洞察，寻找出问题点、提供一条切实可行的路径。
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STEP2｜引导，让对方看到问题
你有没有过一种经验，就是当人直接跟你说你的问题在哪李时，你会很抗拒，接下来对方说的话一点都听不进去，即使那些是对你真的好的？为了避免这个事情发生，当你遇到有人主动寻求你的帮助，即使你已经看到问题所在，不妨慢下步调好好聊聊，慢慢地引导对方自己看到问题的所在，就像剥洋葱一样，一层一层的拨开事情的来龙去脉，因为自己发现问题，比别人指出问题，前者更让人有动力去改变。
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STEP3｜共创，一起创造出真正的帮助
当厘清事情的真正问题后，我相信对方一定有自己的想法，不妨让对方先说说他自己的想法，透过他的想法在去进行分析，跟他聊聊哪里是好的、哪里是容易产生问题的，会产生什么问题要如何去应对解决，一起讨论会比你直接跟他说答案来的更有用！其实很多时后，当对方已经有方向时，你要再去改变他是很困难的，但你能做的是协助他将风险与可能发生的问题预先看到并想到方案，将事情圆满正是对他最大的帮助！
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帮助的方法有很多，有可以在天上飘的也有可以实质落地的，而我们都希望我们所提供的帮助是真正可以帮助对方的，别让你的帮助成为他的负担，选择一种合适的方式去帮助别人。
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