上周一晚上，我的一位好朋友邹总电话我说，他有一个核心外贸员要离职，怎么留都留不住，看看我有什么办法吗？
我的这位朋友邹总提出的问题，本质上是员工归属感问题。就是怎么样让员工有归属感。
根据马斯洛需求层次理论，最底层的是生理需求，衣食住行性。然后是安全需求。比如人身安全，健康保障、职位保障等。以上这两个保障需求用钱来解决。一个公司只谈激励不谈收入，是耍流氓。员工只有有稳定可靠的收入才能解决生理和安全需求。
接下来的问题是，只给钱行吗？当然不行。只给钱不谈感情更是耍流氓。这一层次就是归属需求。需要友情、爱情、性亲密。怎么解决这个归属需求呢？
有很多种方式和途径来提高员工的归属感。
比如团队建设，让老板跟员工一起玩一起嗨，拉近距离。走戈壁滩，旅游等等。另外，老板一定要常说“我们”，强调一个团队。少用“我”，不要一直摆在一个高高在上的位置。像阿里巴巴这样的企业，对于团队建设有很多经验值得我们学习。
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