前几天刚刚做完质量管理，马上又要进入绩效管理的攻坚阶段，此刻重新梳理绩效理念才发现，绩效管理与质量管理的原理有相同之处。
一、管理对象
1、绩效管理对象
工作质量(员工的德、能、勤、组织的工作产出)
2、质量管理对象
产品质量（外观、尺寸、功能、性能）
二、管理内容
1、绩效管理内容
对工作质量（过程和产出）进行检测、测量和管理，加以控制和改进。
2、质量管理内容
对产品质量（过程和产出）进行检测、测量和管理，加以控制和改进。
三、管理程序
1、绩效管理
较严格的管理程序
2、质量管理程序
非常严格的管理程序，iso9001质量管理体系流程
四、管理和测量方法
1、绩效管理
目标管理（MBO）、关键业绩指标法（KPI）、平衡计分卡(BSC)、360度考核法
2、质量管理
QC七大手法方法、仪器检测测量、PDCA循环等
五、指标标准
1、绩效管理
定性、定量、固定、无固定
2、质量管理
不同产品有不同的检测标准
六、结果和目的
1、绩效管理
与薪酬、晋升、奖惩等挂钩、建立完善组织激励机制、改进和提升企业绩效。
2、质量管理
判定产品质量合格与否，完善质量管理，提高产品质量，提升产品竞争力。
细细想来绩效管理和质量管理其实就是一个针对人，一个针对产品或服务。但最终都是为企业提高效率，规范发展而做基础。但对产品和服务的衡量标准比较明确，对人工作质量和结果的评价标准就比较模糊。
此次质量培训让我很深刻的感受到，对产品和服务的路程管控流程是要明确几个内容：
1、明确的概念定义。如：质量管理体系中如何确定什么是风险
首先，要树立风险概念；
其次，识别风险；
再次，找到应对风险的措施；
最后，如何实施。
当然质量管理体系是一个庞大的体系，不是一个风险识别就能说明的，但是从众多评判标准中找到一个关键的因素，而且最有效的，抓住一个点，起到牵一线而动全身的效果。
绩效管理，我认为也是一样，本身绩效管理同样是一个庞大的体系，如果我们吧绩效管理当成灵丹妙药，希望它能够解决目前所有未解之事，那么也会很迷茫。所以，在绩效管理中找到核心点，明确核心概念，同时识别概念，找到对应方法，执行流程，不断完善。
回顾质量管理体系到底是PDCA,还是仪器检测；绩效管理中到底是平衡计分还是关键业绩，都只是应对的一种方法。
所以很多时候，我们上手就在做绩效考核，确实会有本末倒置的时候，也会忽然觉得迷茫起来。
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