- 数据分析(P303)
绩效审查----针对实际结果,测量、比较和分析规划质量管理过程中定义的质量测量指标。
根本原因分析(RCA)----用于识别缺陷成因。 - 检查(P303)
检查(审查、同行审查、审计、巡检)----指检验工作产品,以确定是否符合书面标准,也可用于确认缺陷补救。
检查可在任何层面上进行。可以检查单个活动的成果,也可以检查项目的最终产品。 - 测试/产品评估(P303)
测试----有组织的、结构化的调查,旨在根据项目需求提供有关被测产品或服务质量的客观信息。
测试可以贯穿于整个项目,可以可用时进行,也可以在项目结束时进行,但建议尽早测试。
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