在城市,景区,不乱扔垃圾,清洁工不就失业了,再说他们清洁工不就是干清洁吗?他们能有现在的工作,能有饭吃,应该感谢我才对。
这种言论在我们看来是没有道德心的,会很令人鄙视的,但这种言论究竟错在哪里,看了一篇文章之后,真觉得写的不错。一篇文章就把这个事件的逻辑给讲清楚了。
在回答这个问题,还得先回答一个问题:插队有没有素质?答案是:不一定,得分情况。
比如,在银行里,有老人家排好了队要办理小额存取款业务,你跑到人家前面去,说先办你的。这就叫没素质。
但如果你要办理一张100万元的黑金VIP卡,不管前面有多少人排队,你都可以随时去随时办,完全不用等,还有VIP专区和一对一客服。哪怕你没去,专区也给你留着。这叫有素质。
同样是“插队”,一个有素质,一个没素质。本质上是你愿意为“插队”付出多大的代价。代价一样,那就先来后到;代价不一样,那就价高者先得。
底层逻辑都是规则。
产权人可以定规则,消费者也可以选方案。产权人利用规则实现收益最大化,消费者也利用规则实现成本最优解。
有很多这样的例子。比如,坐飞机,经济舱还在排队,头等舱就可以优先登机。如果你买了经济舱的票,就应该遵守经济舱的规则,排好队;如果你买了头等舱的票,就遵守头等舱的规则,多花钱。游乐场,演唱会也一样,有专门的插队卡,VIP通道随时进、随时玩。
到底是多花钱少排队,还是少花钱多排队?都可以,这取决于消费者。但如果你买的是普通票却非要走VIP通道,这个就犯规了。
说回景区也是一样。之所以设置垃圾桶,是为了让游客走过去扔垃圾的,定点投放、定点清理,节省人力、物力。
但这里面的问题是:万一有人扔歪了呢?万一垃圾桶满了呢?万一风把垃圾刮出来了呢?种种不可控的因素,决定了景区必须设置一个人工容错。所以前文提到的那位清洁工,就是负责容错的,而不是给某些游客提供一对一VIP服务的。
换句话说,如果真有游客找到景区,说他腿疼,走不到垃圾桶那去,能不能找个清洁工一对一服务,两个小时付19800元的工钱,人家估计也没意见。
但问题就出在,他明明相当于花的是经济舱的钱,却想跑到头等舱去插队。不守规则却还理直气壮的,才是整个问题的关键点。
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