销售的实质不是在卖产品，其实是在卖你与顾客之间的信任。销售包括了线下和线上，但是底层逻辑是相通的。接下来，我们从这三方面来学习如果做好线上销售。
001 克服心理
线上销售和线下销售，其实本质是一样的。当你想要从事线上销售时，克服心理的障碍，敢于接受宣传自己或者产品。
002 打造文案
无论是销售产品还是销售你自己，好的文案可以帮你吸引到更多的客人。你销售的重点是在产品还是运营模式，会有不同的文案类型。找准顾客痛点，触动顾客需求。
003 坚持到底
线上销售和线下开店一样，你不做广告等于没有店铺没有开门一样。所以无论多好的文案，多好的产品，也要坚持每天宣传。让你的潜在客户能知晓你的店铺在卖什么。
004 销售的坑
实体店里顾客对销售反感的方式，我们在做线上销售时也不要做。频繁找顾客发广告，问他们需不需要，这种方式如果累积三次以上，就算很铁的关系，也有可能被删微信或者拉黑。
005 闲聊的武器
高明的销售技巧，是在不知不觉中建立了和顾客之间的信任关系，然后促成成交。和客人来个真诚的闲聊，给他们朋友圈点赞留言，慢慢建立起与客人之间的连接。
006 回复的技巧
当客人咨询价格时，可以把价格细化。比如1500/斤的货，如果直接回复1500/斤，客人看到的是1500元。如果换成3/克，3与1500给人的差别感受，3/克这种方式会更容易促成交易。
007 建立信任
客人咨询后若没有直接确定，可以让他确定后直接留言数量和地址就行。当客人还没有付钱就放心给对方发货，客人感受到了被信任，复购的机率更高。
008 收款小妙招
称重图片，发货图片和单号都会体贴地发给客人，提醒他注意收货。这个时候大部分客人会愿意付款。
009 使用注意事项
客人收到货后，会把相关注意事项以及使用方式告知他们。卖出去东西并不代表服务结束，后期的使用还需要跟踪。
010 注重反馈
几天后询问客人使用后的感受，关注客人反馈，让客人感知你的真诚与用心。
线上销售高手并不难，掌握方法，保持真心，尝试起来吧。
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