人际关系以及交流沟通方面的挑战
青春期少年
这一部分的学习，作者把它比喻成菜谱，期望看这本书的父母家长可以通过自己面临的问题，想要达成的目标来在这一个部分的学习里找到应对的方式，适合的解决方法。
一，让孩子懂得承担责任，学会道歉
“凡人难免犯错，宽恕方显神性。”——亚历山大·蒲柏
首先要确定我们的目标是什么，想要更好的达成目标，要在生活中的每时每刻去把握住机会，把一个个标示着羞耻,不安，尴尬的情形，变成一个可以帮助他们更充分的培养同情心，走向成熟的练习。
坚定的目标：培养一个能为自己的行为承担责任的青少年，培养一个敢于诚恳地承认错误，愿意真心悔改的少年。
那么针对这个目标我们看分析一下下我们会遇上一些什么样的问题呢？
“我没错” , “我真的不知道做错了什么”。
每一个问题的发生都一定是有原因的，和孩子一起来分析这件事，但是原因却不是借口。因为作任何事情都是自己的选择。我们每个人都只对自己的行为/言语/思想和情感负责。
遇到这样的问题我们因该怎么办呢？
1.教孩子学会体谅他人。2.鼓励孩子进行自我的评估。3.促进孩子走向成熟（让孩子迈第一步）。4.帮助孩子学会补救。5.劝孩子要顺其自然，不要期望他人一定会接受自己的道歉。
表达歉意的步骤：1，一开始清楚地表明你道歉的意图，这能消除对方的敌意，进而创造一个相对宽松的氛围。2，尽可能明确地描述冒犯对方的那个时刻。3，让对方知道，你试图从他夫人角度看问题，让对方看出你知道你的行为或言语对他人的影响。4使用“因为”这个词，别用“如果”。5，针对之前的是我会作出改变，这是最重要的部分；6，请求对方保持耐心。7，肯定对方以及你们之间关系的重要性。
二，当孩子辜负了你的信任是，你该怎么办？
坚定的目标：趁孩子犯愚蠢错误的时候，与他们坦诚的交流，引导他们培养自我管理能力，给他们提供一个清晰的计划来重建信任。
失败对于每一个人来说都是不可避免的，那么让孩子早点经历失败，多体验几次失败（给他们一个在安全的、能获得支持的环境下从失败中吸取经验教训）是帮助他们成长最好的方法。
青少年会辜负你的信任，还有可能对你撒谎，撒谎一般会有两个原因：自我保护。因为他们在乎你。
改变你的看法，也许这是一件好事。通过这件事你有了教育孩子的，和孩子一起成长的机会。
努力平息你的怒气、失望和恐惧。和孩子坦诚的谈一谈，针对这件事情我很生气，把现在的情绪告诉孩子，让孩子平等的一起来聊一聊。
孩子以为自己肯定会挨批了。但是如果家长可以喝孩子平等的去交流，孩子会觉得受宠若惊，放下戒备，和孩子一起来讨论接下来我们要怎么样一起去面对和处理这件事。
通过这件事，我们学到了什么？和孩子一起分析整件事情，培养孩子的自我反省能力，以及未来人生中的自我管理能力。
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