一、自我介绍
自我介绍最好把控在1-2分钟之内，说清楚3点即可——
1、简单介绍背景
2、公司为什么要选你
3、你为什么选择这家公司
a.背景介绍
X经理您好，我叫XX，90年出生，15年毕业，之前在XX公司担任XX职位X年
b.公司为什么要选你（知己知彼）
面试之前我有简单了解过贵公司的XX岗位的职责，主要有A、B、C三大板块。而这三大板块，恰好也是我之前一直在做的事情，并取得一些小小成就。
c.为什么选择公司
贵公司属于XX行业，并且是一家规模和知名度很强的公司，这两点非常吸引我。XX是我多年来一直关注的，并立志长期在该行业发展。大公司对我来说意味着挑战和机遇，意味着需要强大的执行力与个人能力，我非常喜欢这样的环境跟氛围。我接受过系统的电商运营/电商美工培训，而且我在上家企业业绩不错，获得一系列的成单/作图成品奖项，能够很快上岗。所以那天我看见贵公司的招聘需求后，立刻投了简历，今天非常荣幸能够跟您面对面沟通。
二、如果上班距离近，面试官会觉得稳定，如不是怎么回答？
我家在XXX，离公司有XX有一段距离，不过如果可以的话，我可以就近租一个房子。
三、大龄未婚回复
比如会问：a.30岁还没结婚吗？b.为什么这个年龄还没结婚？
很多简历都有这个需要填写的栏目，面试者了解的目的还是稳定性和性格问题。大龄未婚意味着结婚要请很长时间的假期，影响工作。并且还会怀疑性格是否有缺陷。我的回答要解除面试者的这两点顾虑——
a.解除性格顾虑
这个我觉得大龄未婚是现在比较普遍的现象，另外我觉得会形成大多数人的一种生活方式；
b.解除不稳定顾虑
所以我个人计划未来五年会把精力放在工作上。
四、你从上家离职的原因是什么?
这个问题基本每场面试都会被问到，很刁钻确实不好回答，回答太假了也不行会留下爱撒谎的毛病！询问目的——
a.是不是性格有问题，和领导同事处不来？
b.是不是个人能力有问题被辞退？
c.稳定性是不是有问题，奔着钱来的？
d.为什么选择我们公司
e.检验是否诚恳务实
首先我还是很感谢曾经服务过的企业和领导，从他们那里还是收获了不少经验和技能，但是呢任何企业都有不够完美的地方，比如上一家企业线下（或者外贸）这块发展的非常好，但是线上（或者内贸）业务一直没有跟上（或者说没有作为重点发展），而线上（或内贸）这块又正好是我职业发展方向，我非常想到线上有更多突破，所以便主动出来看看有没有新的发展机会。
五、（淘宝运营岗问题）如果给你一个网店，你怎么能把它做好？
询问目的：是骡子是马出来溜溜，技术不到位说的再好也没用
解决思路
a.查看同行业、同岗位公司招聘信息列表，需要具备什么技能，投其所好
b.查看知乎、哔哩哔哩回答案例，每个行业不同，一定避免全篇背诵不行。比如知乎上回答是快消品（衣、食、玩具、电子），自己应聘非快消品（机械设备、古董收藏品等等）回答一定有不同的点，就需要自己做笔记整理，然后背下。这也是一个很好的学习思维。
a.选品
接到一个店铺，首先考虑的是选品，根据生意参谋或者第三方电商优化平台，查看咱们每个产品客户体量、和搜索热度，选择合适的3-5个产品
b.了解产品
一到两天了解产品大概。①、整理这些产品的客户搜索词，可以从生意参谋调取出来； ②、整理电脑和手机APP端搜索引擎词；③、分析同行们使用的关键词。目的是写标题，让流量更精准。
c.上架产品
下面就是上架，我会用Word文档写出作图文案发给美工，这样可以切合自己的运营思路，也能提高美工作图效率。
①、主图：要求有三点，足够美观、有差异化，避开同行统一样式、突出卖点；
②、详情：围绕“购物无忧”来做，详情页头部最重要，解决客户核心疑问，突出厂家实力和售后服务完善，让客户买的放心，这样可以提高成交率。另外详情页不宜过过多产品参数，给买家留下询问空间。
③、标题：将统计的这些关键词进行组合，同时监控关键词的数据效果，为后面调整做准备。
d.打基础销量
产品上架后，先用1-2天补访客和收藏，比例在10:3，第3天开始补单。
e.站内引流
然后就是站内引流，现在短视频和直播很火，需要每天发布短视频，然后进行直播。
f.站外引流
百度竞价和抖音快手本身也属于站外引流，客户很有可能通过我们品牌找到我们对应的淘宝店铺。也可以注册B站和知乎账号，在上面发短视频。
g.付费推广
基础流量稳定可以进行直通车推广，可以获得客户询价的同时，也有助于精准人群
六、你对薪资这块怎么要求的？
能问到这，成功率能达到七八成了
回答公式：个人情况+公司情况+对比报价
我接受过系统的电商运营/电商美工培训，能够很快上岗，而且我在上家企业业绩不错，获得一系列的成单/作图成品奖项，我看贵公司招聘简介上写的是8-12K，对比报价，结合我的情况和市场薪酬水平，我希望我的薪酬是10K
七、你上家公司薪资多少？
面试官这样问就不好答了，肯定考虑过直接问薪资要求太好回答，又不能探出面试者的弊端。
这样问的目的
a.判断面试者的价值
b.谈薪博弈，尽可能降低用人成本
c.考验面试员工嘴是否严密，是否有自己的认知和主见
d.判断是否在撒谎
为什么说判断是否撒谎？
①、他们可以看入职者流水账，虽然可能性不大，如果要看说的上家给10K，结果是8K，功亏一篑
②、比如上家公司卖挖掘机，底薪加提成制。底薪5000，提成是利润的1%，每台利润8000，卖了10台
那么总利润=8000（单台利润}×1%（提成）×10（台）=800,
那么公司就是底薪5000+800提成=5800
如果面试官是HR还好，HR大概率不知道产品利润
恰好面试我们的老板或者运营领导，毕竟同行业都懂。问我们底薪多少，提成多少，卖了多少台挖掘机，给多少薪资，我们真实薪资面试官心中已经有个大概了
所以我们不能说的太离谱，说6000左右即可，再多就很危险了
如果说多了，面试官从我们身上得到两个信息——
①、我们撒谎了
②、我们前公司如果真的给那么多是亏损，可以判断我们是被辞退的，前面说的自我介绍、职业规划等等全是扯皮
PS：如果面试官开始问我们这些信息就要提高注意力，心算快的记清楚说的每一个数字。建议还是实话实说，谁知道后面会不会要求打印前公司流水账
还有一种特别的思维就是拒绝回答，工资是保密的，具有法律效应，面试官都懂，想了很久拒绝回答才是正解。所以我也可以理解这样问的目的是面试员工嘴巴是否严密，或者说是否轻易出卖汉奸思维。
如果面试官心存善意会问：你对薪资这块有什么要求，而不是询问别家的情况！
是这样，我们之前的公司是实行工资保密制度的，虽然我现在离开了公司，我觉得还是遵守他们这个制度比较好。（后面接上问题“六”）
我接受过系统的电商运营/电商美工培训，能够很快上岗，而且我在上家企业业绩不错，获得一系列的成单/作图成品奖项，我看贵公司招聘简介上写的是8-12K，对比报价，结合我的情况和市场薪酬水平，我希望我的薪酬是10K
八、您大概什么时候可以来上班？
确定面试成功的问题，根据个人情况回复——
①、如果自己非常满意这个公司，最好不要超过三天，并且给与HR具体到岗的日期；
②、如果想希望继续谈谈薪资和保险以及公积金这块，就给出到岗区间，比如1-3天、1-5天这样，留出足够和HR谈薪的时间，一般情况下，面试官喜欢会同意谈薪的机会，但是我们也不能太过分，之前谈的8K，要12K有点；
③、面试本就是双向选择，面试官相中我们，我们不一定看上该公司。如果不满意也不能当场拒绝给人难堪，可以说：“谢谢，我在考虑下。”面试官就明白什么意思了，这话就相当于面试官常说回去等通知
九、还有什么想了解的？
每场面试必问的问题，很多人认为这是面试官考察应聘者工对公司的认可度，其实不是。
到了这一步面试成功与否早已确定，如果之前面试官察觉到应聘者的破绽，问的再漂亮也没有翻盘机会，还免得被面试官嫌弃多费口舌！青睐应聘者，不问也不影响被录用的结果
所以，我们更多的认为当结束语对待！
注意点：
①、如果之前面试官对我们很满意，问与不问都不影响被录用，面试成功与否是能判断出来的，但是要有礼貌，从占用面试官时间这个点进行感谢（见结尾正确提问c）；
②、如果确定面试黄了，就是面试官的礼貌送客语，如果是异性面试官，可以说：好的，有想了解的我们微信联系！如果是同性，起身握手告别。
③、如果前面HR没说过上下班时间和薪资问题，多半黄了，此刻可以判断礼貌送客语，不建议再问！
错误回答（避免问可能从招聘信息得到的答案、避免问和工作关系不大的问题、避免问幼稚的问题、避免问前面聊天中面试官交代过的问题）：
a.我想知道，这个岗位主要职责是什么？
b.我上份工作5K，在这里可以拿8K吗？
c.怎么上班比较方便，就交通方面？
d.你们平时要不要加班？
e.我被录取了吗，面试结果什么时候通知我？
f.（前面HR说过）咱们上下班时间和作息时间怎么安排的（还不如不问）
正确回答：
a.如果我被录用，多长时间能够转正？
b.如果有幸入职，我工作的汇报对象是谁啊？
c.我真的没有问题了，感谢您的时间。
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