赋能班第一节课以来,学到了很多新东西,沟通与倾听,情商、共情和情绪控制,每周的情绪日记和实践作业,这些都更进一步往深处挖掘自己,更深度的自我发现。 平时在与人沟通过程中,经常缺乏倾听的耐心。特别是和亲近的人,遇到观点相悖的情况就会立马否定并反驳,甚至有些时候很小的事情也会有意无意的驳斥别人的观点。第一次课后,我有一个自我反思和改变,就是在沟通力和情绪控制方面的练习。近几周,工作中与供应商、同事和领导的沟通过程中,我都特别留意自己的反应,让自己更多去倾听别人的叙述,不论意见是否有悖,都先肯定对方,再去尝试提出自己的建议。在更多的倾听过程中,我发现能够更好的去感受对方的情绪,收集更多的语言信息,在我叙述过程中能够更有针对性,也能更好的达成谈话目的。
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