管理是管人理事，事在人为，怎么管人？有人说，管人就是制定岗位职责，确定工作目标，监督做好落实，跟进目标达成就好。按照条条框框去管理是可以达到一定的管理目标，但是，依我说，这些还不够。毕竟人是感情动物，除了明确管理方向外，我们还需要做好与下属员工的沟通交流，哪怕是一二句关系的话，也会让下属感动。我们要了解下属的困难，并施以援手。
有人在一起工作好几年，平属于下属的关系就是机械式的上下级关系，就是安排工作关系，没有什么工作之外的互动。至于下属是哪里人？是否成家？小孩多大了？更是一无所知，就这样管理，又怎么能让下属死心塌地的为你做事呢？
我曾多次说过，作为部门、班组领导，我们要扮演好“兄长、师长、家长”角色，在这个大家庭里，你是他们的大哥，要带领大家一起努力工作；在这个大家庭里，你还是师长，要指导他们工作生活；在价格大家庭里，你还是大家长，要维护家庭利益，管理好这个家庭。此外，还要多与下属做好工作的、生活的沟通，要有三个舍得“舍得点时间，舍得点感情，舍得点金钱”。
不是吹牛，我这一点是做得较好的，我常常会和主任们、骨干员工、新员工沟通交流，会针对他们的不足提出建议，也会对他们做得好的地方予以表扬鼓励。也愿意组织大家一起聚个餐，在单位不能沟通的问题，可以在酒桌上交流，让大家感受到家庭的温暖。
这不，上周我和F主任进行了沟通，F主任将我们沟通的内容形成记录，我在这里也展示一下。
1、工作做好很重要，但工作不是全部，为人处世也很重要，生活中的小事反映一个人的素养。
2、年青人要热爱学习，主动学习，不仅要学习工作技能，还要学习生活技能。
3、要舍得，有舍才有得，舍得时间，舍得感情。
4、借用罗胖跨年演讲：20岁有人愿意带你，30岁有人愿意用你，40岁有人愿意捧你，50岁有人愿意跟你，60岁有人愿意请教你。
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