美文网首页读书笔记
《回话的艺术》读后感

《回话的艺术》读后感

作者: momo_5f1f | 来源:发表于2020-05-31 08:37 被阅读0次

今天我看了李文勇写的《回话的艺术》,这本书是沟通类书籍中给人印象最深的一本。

这实在是一本指导提高沟通水平的好书。除了对沟通要诀系统的介绍,更有着数量丰富生动有趣的对话实例,帮助读者理解回话的艺术,使人意识到沟通方法的重要性,并能掌握必要的技巧。

文章开头举出的一个实例即深深地吸引了我。

有一次,我到朋友家串门,当时朋友的女儿在和奶奶玩,朋友就和我聊天。孩子疯玩了一会儿,突然跑到朋友跟前说:“妈妈,妈妈。”
朋友回应道:“嗯,妈妈在和叔叔聊天呢!你是不是很高兴呀?”
孩子“嗯”了一声就跑开了,继续和奶奶玩。
原来孩子有时候只是想告诉大人他们很高兴,得到大人的回应,他们就能满足地跑开。

如果一个人只会机械地有问而答,不重视互动,不懂互动的艺术,那么就会影响到孩子的沟通力。

开宗明义,书一开始就让人对回话的艺术重视起来,忍不住要继续去探索全书。

细细看完全书,书中罗列的60套回话模板,个个妙趣横生,让人忍不住对懂回话艺术者心生赞叹,又对不懂说话造成的尴尬捧腹大笑。

全书逻辑紧密,却能通过平实的语言和生动的例子使人很好地吸收理解。比如服务员与客人的对话,因为服务员没听清意思,贸然回话造成的笑话说明了回话原则的重要性。

接下来书中对回话的准备这一部分内容引起了我的兴趣。回话前的3秒准备包括回答前先想一下先说什么,后说什么,是直奔主题,还是铺垫一下,是直接说,还是委婉说,是先说结果,还是先说过程,是大事小说小,还是小事说大,是先说坏消息,还是先说好消息。这些都是我平时没有考虑过的问题。

书中提出的说话方法和修辞也非常实用。列数字可以具体说明,用多组数据增强震慑力,用百分比说明差距和变化。用打比方把难懂的话说容易,用对比使人信服,用比喻使说话形象化。

书中值得学习的地方实在太多。我平时沟通中存在的问题:

一是不习惯积极回话,缺乏强烈的回话意识。

二是不主动寻求反馈,也不主动给予反馈。

三是回话缺乏细节。

通过学习本书,我意识到自己的不足,相信好好学习一定可以改善。

这个世界上不懂沟通的人太多,这成了很多家庭幸福的障碍,职场晋升的短板。作者传达了一个概念,对别人有好奇心的人才会积极回话,也许这正是很多人所缺乏的。

相关文章

  • 《回话的艺术》读后感

    今天我看了李文勇写的《回话的艺术》,这本书是沟通类书籍中给人印象最深的一本。 这实在是一本指导提高沟通水平的好书。...

  • 回话的艺术

    人际交往是一个双向沟通的过程,有文化就有辉煌

  • 回话的艺术。

    在特定的场合说特定的话,是非常重要的规则之一。尤其在一些特殊场合,就更要注意这一点。否则就会使局面陷入尴尬,会让对...

  • 回话的艺术

    你会说话吗? 答案只有自己清楚!上下嘴唇一碰,发出的声音真的是恰当的表达方式吗?这个答案只有自己清楚。 最近自我怀...

  • 《回话的艺术》--读后笔记

    假日期间读了不少好书,这本《回话的艺术》浅显易懂,简单实用,有一些套路的确是新老职场人士都必须知道和做到且绕不过去...

  • 中原焦点团队中19胡利娜坚持分享第508+29天2021-01-

    回话的艺术 1、回话要清楚自己的说话重点 ,理清思路 ,捡重点的话说 。 2、听话听音, 分析问话动机 。学着做一...

  • 中原焦点团队中19胡利娜坚持分享第508+30天2021-01-

    回话的艺术(二) 3、察言观色,回话把握先机。 人的感情非常丰富,各种各样的情绪都会在言谈举止中表现出来。 倘若一...

  • 回话是一门艺术

    回话,交流、说服、汇报、请示、指导、演讲、谈判、辩论,时时用得着。回话,交际、求职、晋升、恋爱、管理、推销、经商、...

  • 2019-05-04

    《艺术的故事》读后感 本书...

  • 如何与人交流,避免尴尬?

    1,积极的回话 善于沟通的人绝对不会忽视对他人的回话。他们不仅会回话,而且会积极回话。 如何巧妙的回话? 带上热情...

网友评论

    本文标题:《回话的艺术》读后感

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/noclzhtx.html