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早自习后,我兴冲冲地回公租房做早餐,我用的是电炒锅,准备炒个饭。
谁知通电好几分钟了,锅底依然没反应,我估计这锅出故障了。时间有限,我还有两节课,于是我赶紧冲一碗燕麦片吃了,冲向教学楼。
两节课结束,我回来继续仔细看看锅,这次我多观察了几分钟,依然没有加热。
我联系客服,陈述了问题,客服叫我拍个视频给她看。我按要求给她传了一个视频,她回复:寄旧换新。
我询问这锅能否不要了,我才用了一个多月就坏了,心里怕怕的,我一直很小心地使用的。客服说不行,只能换新。我没办法,只好赶到快递站寄件,邮费花了28,对方承诺仓库收到货后退还邮费。
这一通折腾下来,我有点窝火。网购多年,为数不多的倒霉事被我遇上了。实话说,这个电炒锅挺好,通电即可做各种美食,我挺喜欢的,但没想到这么不经用。
我很担心重新寄来的锅又出现类似的问题,再次问客服能否不要了,客服还是那句话,我彻底死心了,只好催她尽快发货,我急用。对方不紧不慢地“耐心”解释:普通地区3-5天送达,偏远地区5-7天送达,给您带来了不便十分抱歉。
我还能说啥?坐等收货吧!
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