继《社交红利1》和《社交红利2》之后，徐志斌的第三本关于社交领域的书，是作者对社群的观察形成的结论及方法论，书中阐述了不同驱动因素的社群的特点，书中通过较多的数据案例进行论证，数据就不记录了，只记了一些比较深刻的点

“毛小驴PM”公众，可获得本书及大量书原图或源文件

小群效应的定义

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人们活跃在“小群”中进行分享，引发的巨大社交传播结果和转化结果的现象，称为“小群效应”

社群的三个标准

紧密度：社群内人们相互认识，多为熟人关系，成员在社交圈的好友越多，说明成员在社交圈子中的地位越重要，质量也就越高，好友数量越高，在社群中的留存、粘性、活跃时长就越长

信任度：人们相互信任，信任成本是促进社群高转化的基础

时间货币：成员之间互动频繁，互动次数和互动频率代表时间货币，衡量用户价值的核心指标是看消耗了用户多少时间

社群的几种分类

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浏览（PGC）/互动（UGC）

浏览型：可归类为PGC、特点是依靠极少部分核心用户贡献优质内容，大部分用户只需要消费即可，由于是以内容为中心，而非关系，所以用户之间的互动较少，典型的有“人人都是产品经理”论坛

互动型：UGC、高度依赖成员之间的互动、讨论和交流、内容是由每一个用户产生的，所以内容的质量偏低，内容的趣味性偏高，互动是该模式的核心，用户的互动频率直接影响社群的生死，最典型的有“QQ空间”、“微博”等

熟人/陌生人

熟人型：多由好友构成，成员之间相互认识，互相紧密，通常社群的成员较少，但是互动的频率极高，传播和转化的效率极高 

陌生人型：成员之间互相不认识，只是因为某种兴趣、爱好和需求而聚集在一起的人，一个成熟的社区的意见领袖影响力较大，是该类型社群的核心

关系平等型/关系不平等型

关系平等型：社群共享模式，在群体内无偿的分享资源，不介意谁付出多少、谁得到多少，成员之间相互熟悉，互相信任，常见于各种小型的兴趣论坛等

关系不平等型：权威序列模式，强调的是下级对上级的服从，也强调上级对下级的保护，成员之间的价值获取是单向的，最常见的是名人、明星和他们的粉丝之间，名人从粉丝上获得变现价值，粉丝从名人身上找到存在感和认同感

事件驱动、关系驱动

事件驱动：人们为了满足某件事情而共同协作，生命周期较短，大数据显示大多数为3-7天，常见的有各种临时活动组建的社群，聚集的快、消亡的也快

关系驱动：人们因为各种社交关系而聚集在一起，依赖于社交关系，成员之间都相互认识，多为熟人，因此该社群的生命周期较长，至少一个月，

三近一反

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相近的地域：地域会降低用户之间的信任壁垒

相近的兴趣：广泛的兴趣很难成为用户沟通的主要理由，用户更愿意关注和自己相关的问题

相近的年龄：不同年龄所代表的阶层、世界观各不相同

价值取向相反：性别相反，互相帮助却又群在重复和协作的两方

PGC社群的三种角色

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原创用户：创造优质内容、依靠互动型用户的互动对自己产生利益、心理上的满足

互动用户：担任连接者的角色、会主动对内容进行肯定、表态、分享

浏览用户：沉默的大多数，只刷内容、产生互动的频率较低

六种驱动因素

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荣誉驱动：为了获得虚拟的荣誉和地位，塑造某个自己想要的形象，人们会持续的投入时间、资源和金钱

利益驱动：所谓利益驱动，指的是企业和社群运营者充分给予用户利益，或者引导用户主动获取想要的利益，以确保用户活跃、黏着，实现运营目标

关系驱动：因为社交关系而聚集在一起，因为彼此都互相认识，所以社群的生命周期较长、活跃度也较高

事件驱动：为了满足某件事情而共同协作，因为是以事件为中心，等事件过去之后，社群的活跃就会逐渐降低

地域驱动

兴趣驱动