“暖冬”服务呵护每一颗“游子心”一个火车站，这方连着千缕“乡思”，那方连着如锦“前程”，二者相融，衍生出春运大图中的一幕幕风景：匆匆的脚步，茫然的眼神，盈盈的笑容……旅客从南充出发，踏上返程，春运志愿者们因爱发力，为返程人加温。
2018年3月8日下午13点20，71岁高龄的关奶奶与她的家人在志愿者帮助下，成功登上自南充站开往上海南站的K4456列车。而此前，其家人还在为关奶奶的出行发愁。
据悉，关奶奶常年受病痛折磨，身上落下了“病根”――偏瘫，加之其年岁已大，行走极其困难，只能与轮椅为伴。她的家人携带着沉重的包裹和行李箱分身乏术，照顾年老的关奶奶是有心而无力。
志愿者将关奶奶的情况反映给车站工作人员，得到了他们的大力支持:关奶奶一家可提前进站！接过包裹与行李箱，推着关奶奶所坐的轮椅，志愿者们齐上阵，踏过层层阶梯，忍受着手指间的“沉重”，将关奶奶平稳护送至火车站台。
在春运志愿者服务中，志愿者们坚守岗位，认真履职，用细致关怀为旅客送去温暖，用切身行动为旅客排忧解难。他们一致认为，“在志愿服务中我们收获颇丰，不管是旅客的笑容，还是帮助他人的快乐，都是弥足珍贵的记忆。我们也将时时把这份记忆放在心间，砥砺前行！”。（作者:丁红菊）
网友评论