【259】《自尊》读书笔记（六）

我是若平，这是我的每日一篇文章，今天是第259篇。 *^_^*

【259】《自尊》读书笔记（六）

《自尊》·回应他人的批评（摘自樊登读书app）

对自尊不足的人而言，他人的批评让你沮丧，唤醒你内心病态的自我批评，从而进一步侵蚀自尊。另外，他人的批评是根据他人的经验和主观作出的评价。因此，我们需要学会对这些批评作出有效的回应。

1.三种回应批评的无效方式

要想有效地回应批评，先要知道什么是无效的回应方式。它包括以下三种：

①咄咄逼人型。这是指对批评进行反击。比如，有人调侃你的体重，你用他的血压反攻。有人说：“你这个做得不漂亮。”你回应：“你也好不到哪里去。”

②被动承受型。它是指一遇到批评就表示认同、道歉或投降。比如，妻子抱怨丈夫太胖，他马上迎合承认自己快成猪了。

③被动承受-咄咄逼人复合型。这是上述两种回应方式的综合方式。在被批评的当下，当事人被动道歉或答应改正。但之后却没有改变，或是进行其他的攻击行为。

这部分樊登老师的解读如下：

面对别人的批评。自尊水平高和低的人，面对批评时候的反应是完全不一样。生活中总会遇到一些批评。
我记得，我那时候在电视台上班的时候，我们的制片人曾经跟我提过主持节目上的意见。我就不断地保护自己，我就提了特别多的理由，我说我为什么这样做。
后来，那个制片人特别奇怪说：樊登，我没想到你是这样的人。就是你怎么一点批评都听不了呢。就你听一点点批评，你这么大的反应，没人说你主持得不好。我现在回忆起来，那时候真的是自卑，就是过度地自我保护。所以导致只要你说我不对，我就一定要找到理由来说，我是对的。
实际上，怎么样回应批评？你首先要知道，批评是他人屏幕上的投射。就是看待同一件事情，每个人大脑当中都有个屏幕。这个屏幕上演的东西是不一样的。
所以，批评是什么呢？批评咱们先不说对错，你都要知道，批评，是他头脑当中那个屏幕。他的那个屏幕和你的屏幕是不一样的。这个是很正常的。所以你要理解批评的实质。

那么无效的回应是什么呢？有三种无效的回应。

第一种无效的回应叫咄咄逼人型。就像我当年一样，又会辩论，爱吵架。所以，别人说我不对，我就说我对。然后咄咄逼人地跟人吵。吵到最后人家说你，没想到你是这样的人。
第二种方法叫被动承受。就是别人批评我什么，都忍着。“好，行，没问题。”被动承受。心里特别委屈又不能说。这是第二种。
第三种叫混合型。什么叫混合型？先被动承受，想了两天气不过，回去咄咄逼人。咄咄逼人吵不过人家，又被动接受。哎哟，这更糟糕。就是把这两种混合在一起走极端。这是三种非常无效的回应批评的方式。

2.三种回应批评的有效方式

了解了回应批评的无效方式，我们要学会有效的回应方式。它包括以下三种：

①承认。当批评的内容准确无误时，只需认同批评者的观点即可。比如回应，“是的，你说得对。”这能马上终止对方的批评。

②含糊。这个方法适用于回应非建设性和不准确的批评。它是对批评者表示象征性的同意，包括三种技巧。

部分同意。只同意批评的部分内容。比如被批评：“你太不靠谱了，竟然忘记了接孩子！”可以回应：“上周孩子体育课结束时，我的确忘了接他们。”

同意可能性。这意味着在同意批评时会说：“你可能是对的”。

同意原则。承认批评者的逻辑，使用“如果……那么……”的模式。比如被批评：“你的方法错了。这样会让事情越来越糟。”可以回应：“是的，如果方法不对，事情会越来越糟。”

③探究。无法确定对方批评的真实目的时，可以通过提问探究他的意图。探究的关键词包括“具体来讲”“比如”“究竟”等。比如提问：“我不是很明白，是否可以具体一点或者举个例子？”