客服——这是我进入职场的第一份工作，本月顺利通过考核。这四个月，遇到过各种各样的顾客，先来个客户类型总结吧！
1.议价。便宜点吧亲！有没有礼物啊？马上就是圣诞节（元旦、春节、元宵、中秋、双十一、双十二……）了，有没有活动啊？有活动退差价吗？帮我把零头抹了吧亲！别家都比你家便宜！便宜点我就买！退差价我就买！不优惠，算了！（每次顾客说算了，我都会想起小时候在菜市场打价的阿姨们，一扭脸，还没等转身，肯定会被店家叫回来）
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那不还是便宜点嘛！.png
2.耍赖、恐吓、飙脏话。“不行，一定要送××给我，你们说的送的，什么时间我不管，反正必须送，没有不行！”“个人比较挑剔，一定得拿个全新的/不要有任何瑕疵/不能有线头儿/检查好质量的给我，不然必定追加差评到底！”飙脏话的不便展示了，但通过面对这类顾客时同事发的朋友圈可以窥见一二。（心疼他3秒钟）
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3.超级自信：为什么中奖的没有我？（店铺举行免单活动，每月20个名额，月底公布中奖名单）你不是说好评就有奖品吗？我写的那么好，为什么不给我？你再送我一个好了，等着用呢！(不送的话)肯定有黑幕，骗子……
4.查快递：还没有发货吗？没有物流信息啊！怎么给我发这个快递啊？我不要这个！这都多少天了，怎么这么慢啊？快帮我催催！明天再不送来我就不要了，退货！
5.振屏、发语音：就不说话，先振屏，看你理不理我！各地区方言齐上阵，总有一种让你听不懂！
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当然，有时遇到售后等问题，部分顾客态度还是很好的，这时突然需要情绪、语气转换会不适应，内心开始怀疑自己：是不是我的打开方式不对？这时候有经验的同事会说，这人一定是个老师，文化水平高，有涵养，有素质！有客人客气的我都不好意思，不禁感慨，这个世界还是好人多啊！让我在好人堆儿里待的久一些吧！
前面有三张截图来自电视剧《小别离》，当时播出的时候有评论说这部剧优点是现实，缺点是太现实。
我想说，这个世界对我们更现实！
毕业这几个月，衣食住行各个方面都考验着我的工作能力、变现能力。房东提前半个月催房租，助学贷款眼看着涨利息，年底收到催还款信息，生病去医院才知道发烧也需要验血，小城市看病也是贵的很，冬天交不起暖气费，买不起御寒的衣服、被子，柴米油盐、水费、电费、燃气费、物业费都是很现实的问题。
现在从一个社会人的角度看，长大这件事，原来不过如此！从完全承担起自己的花费，力所能及的照顾家人、朋友。想象未来的日子，我和我的另一半，养育一个“小猴子”，我们如何教育他，照顾他，“提款机”、“铲屎官”、“奶牛”……我们分工协作，让未来更值得期待。从一个人，变成两个人，组建一个小家，牵扯到两个大家。认真思考这几个月我经历了什么，我回答，是成长！从未有过的一种接地气儿的长大！
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