小微团队长在晨会召开时很多时候不清楚如何有效提升员工工作能力,而在这晨会环节融入分享元素就是一种很好的办法,但是发现很多团队长没有掌握,这样对于团队业务持续发展与员工能力持续提升都会造成较大影响。那么在实务中应当如何有效开展呢?
1、要形成极强的晨会分享习惯,在晨会召开时不要简单的关注业务数据,而是在分析关注业务数据的同时关注员工能力的成长,一定要积极引导员工在晨会时开口表达,作为团队长自身也要十分注意在引导员工分享的同时,自身也在有意识的做好每天分享的准备。
2、建立机制让客户经理讲,如所在团队客户经理人数有6人,其中一名客户经理是新员工,我们建议可以做这样的安排,每3天让一名客户经理做主题分享,并且要明确要求客户经理分享的内容要细要聚焦,这样参与分享的客户经理就会把他工作中最好的亮点呈现出来,客户经理就会不断的进行总结提炼。参与会议的人员也能及时有效的采集到其他客户经理工作中的优秀做法,更能促进相互之间的能力提升和了解。每一位员工都要坚持轮流过去,如果有新员工的,可以改变方式要求新员工提问题,并要求老员要在现场进行及时解答。这样晨会环节的分享就会相对标准化。在一名客户经理分享到第二天时一定要注意要提醒下一位分享人员,使下一位分享成员做更好的准备,保证分享的质量,如果涉及到中间有非工作日的,一定要周日时做及时提醒,避免实施时因客户经理没有充分准备而尴尬。
3、融入团队长点评的元素,一定要注意客户经理在分享结束后,团队长要做及时点评,可以结合具体做法与案例展开,这一点很重要,因此也要求团队长在平时工作中做各方面技能的准备。
4、团队长自身做分享,团队长在晨会环节时不一定每天都做分享,但是一定要有主动分享的意识,团队长的分享元素可以来自自身工作的体会、参加会议后的心得以及与客户经理一同营销客户及贷前调查等。团队长的分享最好能够结合当前工作重点以及团队长自身想主动表达的。
5、临时提问让客户经理做分享,在晨会召开时如果涉及到有客户经理在某一方面非常专业的或者说表现非常突出的,可以邀请客户经理做临时主题分享,通过这些动作可以让员工更好的感受到团队长对大家的关注。
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