中原焦点团队网络中级五期梁艳分享2392天,2023.12.09
关于倾听三级技能一书上写到:“可说可不说,少说或不说;可问可不问,少问或不问;来访者说的话都要听”。作为一个成熟咨询师面对来访者时,大概率是可以做到的。实际上,不仅是来访者需要咨询室的空间与咨询师的倾听与陪伴,大多数人也是很需要这样环境与氛围,包括咨询师。当咨询师走出咨询室意味着卸下了咨询师这个角色,回到其他的角色上,行使权利,承担责任。在如今快节奏时代,各行各业都陷入前所未有的激励竞争之中,人们为现今及未来焦灼不堪,整日忙碌却鲜少踏实安稳。如果问当下人们最稀缺的是什么?我猜十之八九该是能够“被理解”。比如工作上遇到困难、时常加班、紧急任务,甚至出现小纰漏、差错,希望领导能够理解自己的努力与用心;孩子希望父母理解自己不是不用功、不是不想成绩好、不是自己不求上进、不是自己脆弱、甘愿摆烂,而实在是力不从心;父母希望孩子理解父母是爱他的,因为爱才要不断地催促、样样事事都要操心过问,唯恐那一方面疏忽大意了,孩子的未来就Hui了;在家妻子/丈夫希望丈夫/妻子理解,在单位希望同事的理解…因为理解意味着倾听、意味着相信、意味着尊重等,不理解,则会在说(吐槽、抱怨、诉说、沟通交流)过程中被打断、被指责、被指导、被建议(即可说可不说,则必全说,图自己一时爽),或者对方还没说完,就否定、质疑、“拷问”(可问可不问,则必问),有探挖隐私之嫌。如,孩子说上学没意思,不想上了。你一听立马急了,马上接话说,上学怎么能没意思呢?让你学知识、学技能。不想上学,你是要翻天了,小小年纪就想不上学,没学历以后你咋养活自己呢?……孩子本来就是随口一说,实际上就是想给父母抱怨抱怨,结果父母一番说教,让孩子不上学的年头越发强烈了。所以,被他人理解难,被他人懂那更是奢侈。试着在生活中学习做一个倾听者,在倾听的过程中,带着觉察去完善~可说可不说,少说或不说;可问可不问,少问或不问,看看有什么奇迹发生。
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