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疫情之下,商家增加营收,为后面开业做铺垫的方法,都在这里了!

疫情之下,商家增加营收,为后面开业做铺垫的方法,都在这里了!

作者: 刘广云 | 来源:发表于2020-02-16 18:49 被阅读0次

    越是艰难的时候,我们越是要主动出击,等待是没有结果的。

    充分利用线上,解决当下问题,同时提前获取客户,为疫情结束之后的开业做铺垫。这段时间一定要维系好客户关系。

    疫情当下,对大部分行业来说,尤其是传统行业,真的是太难了。

    但相对的,这些天,大家也都看到了需求的暴涨。外卖几乎全部爆单、超市面包方便面不够卖的、生鲜电商订单暴增。

    我在京东到家上下的订单,要到第三天才配送。可见,需求的增长空间。

    这是平台化公司的增长,但是最后,是这些产品背后的增长。

    在疫情当下,那对于我们普通企业,如何度过这段时间呢?

    不知道大家年前的库存都消的怎么样了?如果还有的话,要想办法尽快给销售了。同时,还要想好,这段期间如何囤积“能量”,等疫情结束之后,做更好的开业。

    我们不能休眠,一定要主动出击。

    那如何做呢?一定要充分利用线上。

    这段时间比较特殊,总的来说,操作的方式是2个方向。

    需要解决当下存货的问题,以及如何提前获取客户,为疫情结束做准备。

    具体来说,分为以下四个方式,供大家参考。

    结合现在情绪,进行预售

    在上一篇写疫情疫情如何做的内容上,也举例说过这个话题。

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    面对疫情别着急,企业这么做能增加营业额,转给你身边的人!

    甚至,还可以做一些H5的活动。比如,疫情结束,你第一件要做的事是?然后,想办法把自己给植入进去。

    比如,你是开饭店的,可以做成如果疫情结束,我第一件要做的事是送所有人,每人100瓶啤酒,页面最后是预付9.9元可得。

    这种活动,应该很多人都见过,类似于储值消费。每次消费最多消费10瓶,要想把100瓶消费完,最低得来消费10次。

    这个思路的核心,就是把以前的活动思路,结合大家现在的情绪,来进行预售,并且给大家购买的理由。

    其他的行业,也是一样。

    结合大家现在的情绪,利用低价来进行预售。预售的产品,看起来一定要超值。

    尤其是很多通过券的形式预售的,券本身并没有价值。况且,疫情结束了,用户来消费的时候,还有机会让用户产生其他的消费。

    只不过,在这段期间,只能进行预售,如果能对疫情结束之后做一些数据的预判,那就更好了。

    通过微信,进行裂变、拼团

    我操盘了一年多的裂变,对这一点深有感触。

    常见的裂变是,通过提供诱饵来吸引存量用户,通过存量用户带增量用户,再通过裂变出来的增量用户进行拼团、秒杀、传播。

    或者是借助裂变工具,通过提供裂变诱饵,制作裂变海报,来吸引用户进行传播。这种的,虚拟产品更多一点。如果是实体产品,也都尽量推出虚拟化产品,比把优惠券做成诱饵来进行用户量的扩散。

    这里,适合当下的,还是第一种。

    比如上面,就是在进行拼团。

    会发现,这个跟之前社区团购的玩法,其实是一样的。不仅仅是现在的货品可以裂变、拼团,其实,在群里面,照样可以做预售,比如预定第二天的物品。

    甚至,进行快闪群的团购,快闪群会形成一定的紧迫感。结合现在疫情期间,快闪群在短时间内,形成一定的需求,解决现在的问题。

    不过,也需要和后面说的私域种草结合起来一起玩,这本身就是一体化的操作,朋友圈也是这段时间的重头戏。

    重视短视频、直播

    今年,成就了短视频和直播,尤其是直播,淘宝、快手、抖音直播,一直是热门。

    这里我们不说李佳琪和薇娅的头部电商直播玩家,我们就来看看这段时间大家有多无聊。

    前几天,相信大家都被抖音直播睡觉刷屏了吧,居然有54万人观看。

    音浪和人民币的兑换,目前是10:1。也就是说,1000个音浪,折合人民币是100元

    除了本身的流量返现,抖音还有强大的带货能力。去年,我一个做传统B2B行业的朋友,通过抖音,产生了80多万的营收。

    抖音今日推出了“线上不打烊”活动,向线下商家推出 3 亿流量扶持,通过线上团购预售和线上直播分享商品两大方式,帮助线下商家开辟线上推广渠道。

    同时,快手也向大家抛出了橄榄枝。

    2 月 12 日,快手正式发起“暖春计划”。自 2 月 6 日起,品牌主可零门槛入驻快手小店,保证金和企业认证服务将全额免费,同时快手将开放高额度技术服务费减免,减免后企业仅承担 1% 支付渠道手续费。

    短视频,今年会是流量必争之地。因为短视频,爱优腾三家长视频平台都不好过。

    大家花在短视频上的时间越来越多,产品好,内容好,产品很有可能被做成爆款。

    私域种草

    长时间待在家里,大家都是朋友圈、微博来回刷的,这时候我们可以设计在朋友圈的转化剧本,通过朋友圈发布产品并让用户自助下单。

    一定要把门店进行在线化,即使疫情结束了,也需要这么做。

    朋友圈营销的教程,相信大家也看过很多了。

    如果还不知道的,关注本账号,添加主理人,送你一套朋友圈营销教程。

    上面这种,就是这段期间私域种草的结果。

    私域种草,主要是以微信为主的私域流量运营。

    如果是为了以后的布局,小红书的种草,也是现在比较好操作的方式。

    这段时间,我发小红书,几乎是每一个内容,都能获得几百个赞和搜藏,流量相当可以。今后我们也会详细的来说,小红书的运作方式。

    虽然客户不出门,但客户也能通过线上触达客户,创造成交机会。再结合上面说的群操作,会产生更好的效果。

    疫情下营销思考方式

    上面也说了,这段特殊期间,总体来说,要做的是2个方向。

    需要解决当下存货的问题,以及如何提前获取客户,为疫情结束做准备。

    因此,营销的逻辑是:

    设置一些优惠或者福利政策,来激发老客户预定和传播;通过微信的沉淀和裂变,获得更多的圈层客户;通过一些刺激手法,让用户预订、抢购、秒杀,为疫情结束之后蓄能量。同时,借助短视频和直播,让产品有更多的市场宽度。

    一切的一切,要把线上当战场,而不能向过去一样,只是工具。 

    用户在哪里,我们就要在哪里做营销。用户花时间在什么上面,我们就也花时间在什么上面。尤其是这段特殊时间,我们更要充分利用好用户时间。

    写在最后

    有一个好消息是,商务部发布商贸企业尽快复工的通知了。

    上图是商务部网站截图(不知道能不能发,要是不能发,马上就删)。

    如果是餐饮企业,一定要积极拥抱外卖,除非有特殊原因。

    这段时间,外卖几乎都是爆单的。

    以下是大龙燚火锅创始人柳鸷在朋友圈为外卖延迟致歉。

    外卖再也不是堂食的延伸,虽然抽点高,但也是主战场之一。

    疫情结束之后,如果还是觉得外卖抽点高的,有了上面朋友圈、微信群的操作,有必要就做自配送,其实做自配送的也非常的多。

    就跟淘宝一样,现在淘宝商家也都在加客户为好友,把客户私域化。毕竟,新客户的拓客成本,要比老客户的复购成本,高的太高。

    最后,祝愿大家,越来越好!

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