拥抱麻烦

拥抱麻烦：从舒适区到学习区

@何人

意外和麻烦，是一种机会和机遇，打破了惯例和现有规则，需要我们创造一个新的规则、场景、办法、模式、定势，或者前摄行为。如果停留在舒适区，那么就非常危险。如果立即行动起来，调动资源、思维解决问题，那么对于自己及组织就是一个非常好的机会和机遇，不然你怎么会知道自己和组织有没有办法过难关。这有点像生物体的免疫系统防御机制。不知道对不对？

吴伯凡

这个同学说的对，当异质化的因素入侵到我们常规化机体的时候，它强制把我们从舒适区拖到焦虑区，当你以一种开放的心胸对待麻烦的时候，你就可能进入到了学习区。

学习区是兼具焦虑和舒适的两种状态，或者说通过克服挑战、焦虑而获得某种舒适感。“拥抱麻烦”就是在意外发生的时候顺其自然地进入学习区。

“富人税和穷人税”里的符号消费

@胖子胖

我们常说的稀缺性中有两种情形：物质与精神属性。这二者统一的时候就能收到富人税，因为能让人进入鄙视链的高端。也有不统一情况，就是有物质上的稀缺性，但是没有精神上稀缺性的时候就收不到富人税。

吴伯凡

我们当然可以说这种稀缺性具有某种精神属性，但准确的说它是一种符号，当物质属性或者说物质上的福利相对稀缺的时候，能够用一种符号性消费大大丰富消费内涵，就容易收到富人税。

比如我们看到一个两岁的孩子能背好多首唐诗，就会觉得很神奇。背唐诗本身并没有太大的稀缺性，但如果是个两岁的孩子，而且还是你的孩子的时候，你会觉得这个属性就很了不起，就会抑制不住地要在别人面前炫耀。符号消费就是获取某种优越感，也可以说成是鄙视链的高端。

很多早期的产品刚刚进入市场的时候，实际的功能属性很差，性价比很低。我们不会觉得一辆普通跑车用4秒钟从0到100公里有多了不起，但我们会对一辆刚刚问世的电动车发出由衷的赞叹。导致我们以很不划算的高昂价格购买的这个产品，就是富人税。

穷人税是另外一个极端，它基本上没有符号消费的功能，或者说它把符号消费的精神属性彻底删除了。删除精神属性会导致巨大的成本优势，在性价比上造就奇迹，直接吸引那些对符号消费豪不在意，只关注性价比的人购买产品。这就是收穷人税。