人类是社会动物,有寻求归属感的强烈心理需求。
很早以前,我们的祖先就已经明白,为了将自己生存最大化,把拥有类似想法的人组成群体是最有利的。一起生活,一起狩猎,互相保护。
尽管在现代社会中人们不再以这种方式生活,但属于和认同某个群体对我们的幸福仍然至关重要。
消费者的购买行为主要是基于自己的归属感,而不是完全基于产品的优点。如果一个足够大的群体对某个产品持赞成态度,那么这个群体的态度肯定就是正确的。
从众心理如何为我所用呢?
我在客户群里组织团购的时候,发现一个有趣的现象。团购开始时往往参加的人很少,很多人都在观望,看看别人要不要。一旦有5-10个人快速在团购名单上接龙,这次团购肯定能成,很快30个人的名额就满了,后续还会有很多人想要加入。
如果团购进行的很慢,跟团者寥寥,这次团购基本就黄了。
所以如何快速有效地组织团购,方法不言而喻。
利用从众心理,拉动销量,还有一个办法。
打造爆款。有些多肉在朋友圈销售的时候,我会在他们名字前面加上“爆款”“火爆”这样的字眼,或者后面加上比较大的数量,“已售出xx颗”。这会在消费者心里“注入一针强心剂”,他们看到畅销的字眼,看到销量,会更放心,更安全,规避冒险试错的成本,也少了费心选择的麻烦,很容易跟风下单。“爆款”就这样成为货真价实的爆款。
从众心理还可以如何利用?如何发挥收益最大化?我还得继续思考,挖掘。
要想做好销售,就要了解消费者心理,满足消费者需求。用好从众心理,给消费者一个起跳板。
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