1、行动学习的经典
这是一本关于行动学习的书籍,行动学习是在20世纪40年代由英国的管理思想家、行动学习先驱雷格·瑞文斯(Reg Revans)提出来的。自从这个概念首次在英国威尔士煤矿提出以来,它就一直有一个主要的目的:“用真实的人,在真实的时间,解决真实的问题并取得真实的结果。”从一开始,行动学习就有一个认知,即在解决问题的过程中,学习是开发突破性思维和取得重大成功的关键。行动学习是一个了不起的、高效的问题解决过程,这个过程充分利用了人类的想象力和勇气。行动学习是由一个具有挑战性的真实问题所驱动的,这一事实使得参与者在整合各自多样化的观点来集体解决问题时,学习的发生是直接的、有用的、多层面的。
2、关于作者
本书的作者:梅若李·亚当斯(MarileeAdams),集高管教练、演说家及企业顾问于一身,现任探询学院院长及首席提问官。她服务过的客户包括洛克希德·马丁公司、西门子建筑技术、DHL、独立蓝十字会、多伦多总医院、布鲁克林学院、NASA Goddard等机构。
3、关于本书
本书展示了通过关注并改变我们对自己及对他人提出的问题,来改变思维方式,进而改变具体行为的方法和工具。书中的工具和方法叫做提问式思维(QT),它看似简单,却极有力量。
《改变提问,改变人生》为我们在家庭和工作中使用提问式思维提供了简单易学的方法、技能和工具,梅若李向我们展示了提问的威力,展示了提问是如何指导思想,思想如何指导行动,行动又是如何指导结果的!
4、提问式思维的价值
“很多时候,我们几乎意识不到自己在提问,尤其意识不到那些我们问自己的问题。然而,几乎在我们生命的每时每刻,提问都是思维过程的一部分。实际上,思维是以内心的问答形式发生的。不仅如此,我们通常是以付诸行动来回答自己内心的问题的。”
“如果你真的愿意抓住提问的真正威力,提问可以改变你的整个人生。具体地说,是要增加我们对自己和对他人提问的数量,并且提高这些问题的质量。有一点极其重要,那就是我们提出这些问题的目的究竟是什么。”“重点是,问题推动结果。”
5、进入自我观察者角色
改变你的提问,改变你的思维。如果你能改变自己的思维,你几乎能改变任何其他的事。你进入自我观察者角色,变得中立、心态开放。哪怕只有一秒钟时间,你变成了一个观察者,在观看自己的生活演绎的一部电影。你学着仅仅去注意那些涌动的情绪、念头和行为,不去为之作任何解释或判断。如此,改变之基便已就绪。
选择地图6、选择地图
我们无时无刻都在做着选择,其中有两种模式,一种是学习者心态,一种是评判者心态!“其实重中之重,无过这一点而已:我们通过有意识或无意识地向自己提问,把我们自己置于学习者状态或评判者状态当中。而且,当我们处于学习者状态时,差不多做任何事都是最高效的。而改变,从希望发生变化的那个人开始。
很多时候,我们甚至都没有意识到我们向自己或向别人提出的问题,选择地图教的就是这个内容。它提醒我们仔细留心那些问题,因为那些问题会影响到我们如何思考、如何行动,并且影响到别人会如何回应我们。”
7、转化法:ABCC选择法
评判者不是问题,问题的关键是我们如何处理与评判者的关系。
公式非常简单:评判者——转——学习者。但是,要用好这个公式,必须从接受开始,接受评判者,修习学习者!
ABCC选择法:
A 觉察 我现在是处于评判者状态吗?
B 深呼吸 我是不是需要停下来,退后一步,更客观地来看这件事?
C 好奇 我是否了解所有的事实?到底发生了什么?
C 选择 我的选择是什么?
你若将注意力给了评判者,那这一刻就无法去关注学习者了。接受评判者,修习学习者。这一点无论是对于团队还是个人,都相当重要。好奇心是通往学习者心态的捷径。更重要的是,就像我们掌握任何新技能一样,这些工具你用得越频繁,就会越熟练。有许多自助团体、读书俱乐部,还有宗教团体,也在积极地将《改变提问,改变人生》的观点和原则用于学习和指导之中。
8、全书提到的提问式思维10大工具
工具1:赋能于你的观察者
工具2:用选择地图做向导
工具3:发挥提问的威力
工具4:区分学习者与评判者心态和问题
工具5:与评判者为友
工具6:质疑假设
工具7:善用转换问题
工具8:建立学习者团队
工具9:用提问风暴实现突破
工具10:对获得成功最关键的12个问题
从观察者的角度出发,我们便有能力看到“客观事实”(what is),这种事实是多少脱离我们的思想和感受而独立存在的。我们会变得更有能力分辨我们自认为的和我们周围实际所发生的事实。这种方法能帮助我们更好地运用“正念”,去观察我们的情绪、观点或执著在我们看待这个世界时,发挥了怎样的作用。许多宗教和哲学传统都认可这种观察者能力是我们天生就有的,可以通过诸如打坐、念佛等活动得到强化,也包括本节所讲的方法。
有这样一句老话:“看一次、做一次、教一次,就成你自己的了
9、12个关键问题清单
清单中的问题,是由作者多年指导客户和工作坊的学员不断完善而逐渐形成的。这个清单至少有三种用法:第一,它是一系列有逻辑顺序的问题,可以帮你去思考你想改变或改进的任何情况;第二,你可以将清单通读一遍,看看自己是否在某个特定情形下,有哪些问题忘记问了;第三,当你希望在某特定情形下强调某一最合适的问题时,也可以求助于此问题清单。
问题清单如下:
1.我想要什么?
2.我有哪些选择?
3.我都做了哪些假设?
4.我该承担什么责任?
5.这件事我还可以从什么角度来看?
6.对方在想什么,感受如何,他想要什么?
7.我错失了什么,或者我在逃避什么?
8.从这个人身上或这件事本身,我能学到什么?
从这个错误或失败中,我能学到什么?
从这次成功中,我能学到什么?
9.当前最有意义的行动步骤是什么?
10.我应该向自己或他人提出哪些问题?
11.我怎么才能把这件事变成双赢的局面?
12.有什么样的可能性?
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