增长定义:
企业增长,是企业通过自身的长期经营,不断扩大积累而形成的持续性发展
能否快速增长在于能否快速获取大量的用户
企业的终极目标是获取利润,获取利润的前提是用户规模的增长和企业销售额的增长
驱动增长的七大战略要素:
供给驱动增长:
定义:
指企业提供的产品或服务充分满足了用户的需求或痛点,从而反向拉动了用户规模的增长
维度:
原有市场空白,通过创造有效供给产品填补市场空白,从而实现用户增长
供给产品线的宽度和深度决定了用户的增长,供给越充分,覆盖用户范围越广,越能拉动用户增长
核心:
供需关系的匹配及匹配效率。
用户驱动增长:
定义:
指企业不断获取新用户,新用户留存并产生持续性消费的行为
范围:
新用户增长带动的整体用户规模的增长
新用户不断成长
核心:
有质量的新用户增长
用户成长:提高用户留存,延长用户的生命周期,提升用户的消费频次、消费品类和消费金额
用户变现:增加每个用户的商业化收入
用户传播:产品足够好,就能形成口碑,引发用户自传播,推荐给身边的朋友,实现产品自增长
降低老用户流失:有效召回流失用户
总结:开源节流促成长
产品驱动增长:
定义:
互联网产品是指企业为满足用户需求而创建的功能和服务
互联网的本质是连接,连接供给方和需求方。而产品是连接的工具,工具决定用户获取和转化的效率
核心:
通过互联网产品创新不断降低用户使用门槛,扩大目标用户群体,提升用户转化率,从而实现增长
渠道驱动增长:
定义:
渠道,是指互联网平台流量的来源
渠道的属性决定了用户的质量和人群的匹配度
渠道的大小决定了流量的多少
备注:
对于互联网公司来说,渠道建设最重要的就是找到流量大、目标人群匹配、成本低、效率高的渠道,采用恰当的获客渠道,提升获客转化率
核心:
寻找流量洼地,找到精准用户,采取转化率高、成本低的手段进行获客
活动驱动增长:
定义:
指企业通过在某一个指定时间点或时间区间策划大型营销活动,通过预热、造势、线上线下大力推广宣传,从而在一定时间范围内呈现爆发式增长的行为。
核心:
短期内通过大力度的打折促销,产生极大的品牌曝光,配合大力度的渠道推广,实现规模化的用户增长
前提:
产品自身体验要好,一定要有用户留存能力
数据驱动增长:
定义:
数据指的是企业在日常经营过程中遇到的所有可量化的指标
三个要素:
发现问题:
通过数据分析发现企业在实际运营、业务增长过程中存在的问题。包括渠道转化、产品转化、用户结构、用户转化、用户成长、供需关系、活动效果等问题
分析问题:
通过数据分析找出问题所在
回顾问题:
每个增长策略的效果回顾,做工作复盘,都依赖于数据
建立完善的数据驱动增长指标和体系:
建立公司核心战略指标
从流量到用户增长的数据体系 :
从UV开始到注册、首次消费、复购、3次购买、4次购买、5次购买以后变成忠诚用户,再到成熟用户,最后衰退,直至流失。
每一个环节都需要根据相应的数据指标来分析,看增长的瓶颈出在哪个环节。
渠道分析:从流量来源、流量质量、各环节之间的转化率以及投入和产出比来分析
供给端上线效率数据体系
产品数据体系
以核心购买流程转化为线索的数据指标建设
以用户成长为线索的产品数据指标建设
核心:
让事情量化,让业务可分析、可追溯、可总结
数据就像是业务人员的眼睛,通过数据分析有效诊断出增长的瓶颈,有针对性的解决问题,便可实现增长。
品牌驱动增长
定义
核心
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