文 / 一扇窄门 图 / 网络
“人生出来最终要死,那何必要生呢?人不努力就可以天天晒太阳,那何必要努力以后再去度假晒太阳呢?”
——任正非
据说在日本,超过100年历史的老店铺和企业有3万多家,千年以上的企业有7家。因此,日本也被很多人称为拥有长寿企业的最多的国家。
反观中国,百年企业寥寥无几,对比之下不禁心生感叹:为何中国的企业如此短寿?未来也会出现日本那样的长寿企业吗?
庆幸的是,目前中国有不少企业已经在腾飞,大有成为长寿企业的势头。而谈到让国家闪光、国人骄傲的企业,近几年越来越绽放异彩的,非华为莫属。
2018年华为营收预计超过7000亿元,或将超越苹果。华为,成为了新时代中国的名片,中国企业的标杆。
在很多人的认知里,华为仅仅是一个手机制造商,产品的性价比还不错,仅此而已。殊不知华为一开始就把自身定位为全球企业,30年来在170多个国家、为30多亿人提供了网络服务。华为还有很多外国科学家:700名数学家、800多名物理学家、120多名化学家、六七千名基础研究的专家、六万多名各种高级工程师、工程师……
这样一家伟大的全球企业,从创业开始至今,创造了无数的业界传奇,而这一切辉煌,都离不开一个人,他就是华为的创始人——任正非。
真正开始了解华为,了解任正非,得益于近期读到的一本管理类新书——《苦难英雄任正非》。本书作者王育琨,著名管理哲学家和财经作家,山东大学经济学院、管理学院特聘教授,多家企业集团顾问。曾任国务院发展研究中心研究员,世界银行顾问。
在《苦难英雄任正非》中,作者详细描述了任正非的苦难创业史、管理哲学、应对危机的远见卓识,以及华为从几人小公司发展成全球企业的过程。王育琨在书中结合自己的管理经验,总结出了“回到源头,拿出绝活”、“做企业就是磨好豆腐给妈吃”等企业管理哲学,与华为成功经验如出一辙。
从一个贫寒学子到全球企业缔造者,这绝非偶然。任正非说:“不经过挫折,就不知道如何走向正确道路。磨难是一笔财富,而我们没有经过磨难,这是我们最大的弱点。”
苦难是留给自己吞咽的,没有人在意你的苦难,没有人在意你的煎熬,除非你有独一无二的绝活拿出来示人,实现生命的成长。有了绝活,实现成长,所有的苦难才有意义。
苦难和危机意识,成就了任正非,更成就了华为!
1. 科研失败,被迫走向创业
20世纪80年代中期,中国的电话普及率还不到0.5%,如此巨大的空缺和商机,顿时吸引了世界各国程控交换机厂商来华淘金。中国市场被日本NEC和富士通、美国朗讯、德国西门子等八家产品瓜分,局面一片混乱。
此时的任正非,对贴着形形色色标签的交换机充斥国内市场感到不满,他认为国有企业完全应该在这个领域里发挥作用。于是任正非立即向公司董事会申请成立“数字程序交换机研发组”,说服了公司领导同意拨款研制。很快一年过去了,耗资100万元,项目没有成功。他向董事会申请再研究一年,并追加200万元,一年又过去,仍然失败。
体制内已经容不下任正非这样的癫狂之人,他被迫在不惑之年走向创业。
过往的失败经历让任正非幡然醒悟,他弄明白了经营公司的三个核心问题:有无独一无二的产品?是否有离不开你的客户?是否有全身心服务客户的员工?他决心在产品空白区创造最好的产品满足客户。就这样,任正非带着几个原公司同事,用2.1万元注册成立了“华为”——中华有为!
在很多人看来,43岁被迫辞职的人还有什么机会?然而,看似被命运捉弄的人,在其后的人生中却缔造了一个企业王国,他的人生才刚刚开始发光。
2. 创业初期,遭受重创,被逼走向国际化
20实际90年代初,政府给小灵通发牌照,不给2.5G和3G发牌照。中兴通讯等公司都赚了100多个亿了。而任正非认为小灵通技术在日本已经过时,上马小灵通是国家资源的浪费,因而错过了小灵通的机遇。
任正非力排众议没有上马小灵通,而是投资开发2.5G和3G技术,但却无法取得政府牌照,华为投巨资却没有市场。
90年代末,华为被逼从零开始走向国际化,而就在2000年,IT泡沫破裂,一大堆国际顶尖公司都处在了危机中,华为更是雪上加霜:当年销售收入下降39%。
这一系列的危机,让任正非也陷入了人生中最昏暗的时期。那一年,他癌症第二次动手术,重度抑郁症第二次爆发。那一年,任正非写下了《华为的冬天》,深刻剖析了华为当下的问题和应对策略,要求员工正确看待挫折和磨难,为冬天准备棉衣。
对于伟大的创业者来说,苦难从来都不是无意义的,它们都是来成就自己的,任正非没有被接踵而至的苦难打倒,而是从苦难反思自己,反思企业。他甚至从日本、德国企业的苦难史来看华为,始终把磨难当做一个朋友对待。
3. 集体辞职,让华为重新焕发生机
许多在华为工作10年以上的奋斗者,已经蜕变为德高望重者,没有了当初冲锋陷阵的精神和气势,成为阻碍公司发展的沉淀层。在任正非看来,那些收益不错、地位稳固的老员工,会渐渐地沉淀下去:拿着高工资不干活。
看到了这种潜在危机,就要想办法解决。为了打破沉淀层、激活团队,华为市场部曾在1996年集体主动辞职,重新竞聘上岗。这次集体大辞职给华为公司文化带来了极其深远的影响,成为了后续先进管理、先进体系在华为扎根的土壤。
任何一个民族、组织只要没有新陈代谢,生命就会停止,如果顾全每位功臣的历史,就会葬送公司的前途。任正非的忧患意识拯救了公司,让华为继续闪光。
2007年华为发起了第二次“集体辞职”运动,所有工作满8年的员工,都要主动办理辞职手续,竞聘后再与公司签合同。为了让老员工挪出熬上去的岗位,公司就要付出赎买金。过去20年涉及赎买金总额达150亿美元,这样巨大的投入,会让很多企业老板胆战心惊,而任正非眼睛都不眨一下。只要有利于让员工重焕新春,花多大代价都在所不惜。
让员工集体辞职、重新竞聘,这样的举动甚至在世界上也少见,这背后是一颗始终关注华为未来的至诚之心,是未雨绸缪的明智。任正非这样的远见值得太多企业家学习。
4. 让听到炮声的人呼唤炮火
中国小公司很少有官僚主义,一旦规模变大,官僚也随之而来。伴随着华为规模的不断扩大,这样的问题显然不可避免。
华为创业30年来,取得了巨大的成功,对于跟随华为出生入死的很多高管而言,长期的工作习惯和庞大的体系养成了他们的思维方式、工作方式。他们不再有独立观察和思考的机会,而是习惯于接受一级一级传上来的资讯,在二手信息中挑选自己习惯的东西,美其名曰战略决策。
很多高管不了解前线,但拥有太多的权利和资源,为了控制运营风险,自然而然设置了许多流程控制点,而且不愿意授权。过多的流程控制点,降低了运行效率,增加了运作成本,滋生了官僚主义及教条主义。
任正非意识到了这个问题的严重性,他的危机意识再一次发挥作用:要解决这场金融危机,就要让每一个一线人员都成为价值创造者,成为决策者。
“让听到炮声的人呼唤炮火”,这是未来一个时期华为进一步完善落地的组织方式。为了更好服务客户,华为把指挥所建到听得到炮声的地方,把计划预算核算权力、销售决策权力授予一线,让听得见炮声的人来决策。
打不打仗,后方决定;怎么打仗,前方说了算。由前方指挥后方,而不是后方指挥前方,机关是支持、服务和监管的中心,而不是中央管控中心。
任正非的危机意识,为华为的再一次腾飞奠定了基础,他是一位有远见的企业家,这一点,很快得到了验证。
与任正非提出“让听到炮声的人呼唤炮火”同一年,美国著名管理学家亨利·明茨伯格2009年在中国发出强烈呼吁:“千万别复制美国式管理,这简直就是一种愚蠢的自杀行为。过去数十年,美国培养了很多优秀的企业管理者,但是在未来依旧沿袭过去的美国式管理,将是一场灾难。”
很庆幸,华为已经从膜拜美国式管理中跳了出来,找到可一条适合自己的新道路,任正非居功至伟。
华为2014年已经登上了全球电信设备商的巅峰,华为一家的盈利,比第二、三、四名加在一起还要多。在誉满全球之时,任正非却坦诚:“华为还担不起世界领袖的担子。”他提到“瓦萨”号事件,因为国王好大喜功,17世纪装备最全、武器程度最高的战船,处女航出海10分钟就沉没了。
任正非在用历史教训点醒华为,切莫因为一时的成就而沾沾自喜,越是在高处反而越危险,越要有危机意识。
苦难和危机这两把人生的金钥匙,把任正非从一个出身贫寒的农村青年铸造成世界顶级公司的缔造者,华为的奇迹依然层出不穷地在世界各地上演。身为中国人,为自己的国家有华为这样的企业而自豪。华为是中国的,更是世界的。
一个致力于为人类创造价值的公司是伟大的,这样的企业注定将持续发光!
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