政治博弈和成年人的人际交往，如硬球游戏一般，看似风平浪静，实则暗流涌动，骨子里是硬碰硬，手段上则圆滑无比。
道德至上或许是我们追求的理想世界，厚黑也好，权谋也罢，只有真正懂得政治规律和人际交往法则的人，才能在运营和管理中更好地接住和打出一个个漂亮的硬球，朝着目标高效前进。
硬球法则有四个基本要点。
一是要想获得盟友，必须掌握"零售政治"；
二是处理与对手的关系，必须直面应对，灵活处理；
三是人际交往中，沉默和让步是非常重要的策略；
四是经营自己的公众形象，定位是关键。
如何处理对盟友和潜在盟友的关系?
"零售政治"，就是要向潜在的盟友、优势人脉，一对一的推销自己，结交重要人物。与之相对的，是"批发政治"，就是通过媒体等手段，一对多的推销宣传自己。
林登约翰逊，"向上爬的路，就是不断的交朋友。"
使用"零售政治"，注重一个前提，三个要点。
一个前提，想要认识人的关键，是敢于行动，积极主动。要打破舒适区，突破本能局限，勇敢迈出去第一部，勇于结交新朋友，特别是比自己优秀的人。
三个要点，投其所好（看准对方软肋）、寻求小的帮助（看准对方长处）、抱紧大腿（跟对老板，表示效忠）。
零售政治的局限，需要批发政治来弥补。在自身条件成熟时，拥有一定资源可以提供给别人，可以采用批发政治的方式扩大自身影响力，获得更多人支持。如何通过宣传获得更多人支持，可参阅《乌合之众》《弱传播》，结合大众心理学研究。
如何正确处理与对手的关系?
第一点，直面对手、拥抱对手，不躲、不避。辩证看待对手关系，识别立场视差，采用博弈策略，见招拆招。
第二点，不陷入情绪焦灼，辩证看待利益关系变化，正面推进关系。没有永远的敌人，只有永远的利益。尝试与敌人和解，化敌为友，这是一种高超的政治策略。
第三点，对待咄咄逼人的敌人，勇于还击。并不是所有的对手都可以化敌为友，不是所有的攻击都值得被原谅。对恶意的飞来之箭，要找准时机，有力反击。
总之，面对对手的基本原则，就是直面对手。要么拥抱对手，化敌为友，要么正面不怂，直接干翻。
人际关系很多时候并非非黑即白，有些亦敌亦友，非敌非友，或者一时难以判定的对象，要如何应对?
沉默和让步原则。
沉默，是观察、是倾听，恰到事宜的沉默，为沉默后的发力积蓄更大力量。
让步，是对原则问题永远表示赞同，但是将实际利益紧紧攥在自己手中。让步原则的实施，不是要做无原则的老好人，而是要求我们时刻聚焦在自身的核心利益、长远利益上，不拘泥于表面得失、一时得失。要审时度势，实事求是判断当下形势，放弃面上的小利益，追求核心的长远的利益不受损失。
对于没有与我们发生直接联系的人，我们如何处理与他们之间的人际关系?就是要塑造好自己的口碑和公众形象。
三个技巧：
直面问题，旋转视角。不要把自己定位成完美的人，每个人都有不足，但不足也是相对的。可以通过不同的角度，让自己的不足在对手面前变成优势。
找寻参照物。实际结果和预期结果之间是落差还是升差，这是导致评价的最终因素。
形象定位。找出符合当下需要的形象，之后调整自己的定位。
指导思想：
目标总是为手段辩护。
只要结果对正义的达成有必要，任何违反世俗美德的罪行都是被允许的。
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