第四部分：名声
举灯照亮你的问题
做你自己不幸消息的送信者，总比让别人来传播你的坏消息更好。如果你做了某件你的老板不喜欢看到的事情，最好的办法就是你自己把这个坏消息告诉他。这会给他一个极好松弛情绪紧张的机会。因为你的行动表明，你没有想方设法的对他隐瞒什么。更重要的是，这样做可以防止他因为从其他什么人那里得到消息而出现震惊或极度尴尬的现象。
坏消息都有着自动传播的特性。与其坐等别人对你做出不利的安排，不如主动认错受罚。
”举灯照亮你的问题“的法则在实际生活中的应用应该是不胜枚举的。例如，身体有着明显残疾的人通常会令其他人在与之交往时拘束不安，然而，如果能以一种实事求是的平和心态甚至轻松的口吻主动谈及这一点，对方的心情也会随机放松下来。
凡事从事过公共关系工作的人都深有体会，那就是不论涉及的是你的客户还是某件产品，主动承认问题都会更加的有助于事情的解决。
不论事态在一开始有多么糟糕，一味拖延的结果只能使它变得更糟糕。
旋转你的角色
当公众还买你的帐的时候，迅速利用这一有利形势把烫手的山芋扔给对手。
一旦你提高来大众的信任度，你就能够控制局势并随心所欲、随时随地应用旋转策略。
首先承认你遇到来麻烦，以便建立大众信任。然后运用这个已经增强的大众信任度，以一种可以讲政治危害减少到最小的方式来处理你所遇到的麻烦。
事实上，在人们生活中，对于那些指责者来说，在任何时间里，他们的脑子里只可能有一个想法，他们试图证明你有罪，但又担心你在法庭上用选都不会收到类似于我们在有关司法审判的电影戏剧里看到的那种斩钉截铁的严厉谴责。
记者就是敌人
那些善于应付媒体的政治家们想必永远不会忘记，新闻媒体对他们对职业生涯对破坏远远要甚于对于他们职业生涯的造就。
有时候当记者以不供发表为名要求你提供一些信息的时候，你可要特别提防他了，如果他不能发表这些信息，他要它干什么用呢？
无论你喜欢与否，我们生活在一个奉行“我可逮着你了“信念的新闻年代
权力的声望
如果有人说许多政治名望的建立都是依赖于wabashing（意思就是把手中的刷子在油漆同理蜻蜓点水一般地随便浸一浸，然后，刷子就如同突然掌上了翅膀一样，在栏杆和柱子上上下翻飞，速度惊人。刚刚粉刷完的表面的确是油光漆亮，闪耀着美丽的光泽。几分钟之内，原本应该在几小时内完成的工作就轻松搞定了。而在几个星期之后，原本应当维持几年的油漆光泽开始剥落消失），这也没有什么不妥之处。许多政治家在政治上的名望和建树更多地不是基于真实能力，而是基于表面现象，通过诱导人们以为他们想做某些事情，从而使得人们心甘情愿去做那些实际上他们并不想做的事情。
他们之所以有权有势，只是因为他们显得有权有势。
承认你的过失很重要，这样做不是为了要接近你的敌人，而是要把你的麻烦抛在身后。在你承认了你的过失和对手的强项之后，现在生下来的就只有你自己的强项和对手的缺点了。
无论对任何职业而言，你设定的成功起点越低，你成功的机会就越大。
对任何一个处在需要你负责任的位置上的人来说，你能做的最明智的事就是为自己定一个适度的短期目标，在这里当然你要避免设定像丘吉尔所说的大不列颠的灭亡的糟糕结局。
削弱你的对手最有效的方法之一就是承认对手的长处，并为他的潜力给公众设立一个不合情理的期望值。
你能施展到你的竞争对手身上的最无耻的伎俩就是抬高他，高得远远偏离他的实际能力
形象的定位
只要你找好定位，你就可以成为你想成为的任何一种人
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