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淘宝、京东时代,我们如何选择?

淘宝、京东时代,我们如何选择?

作者: 大鹏Darpon | 来源:发表于2018-01-08 14:08 被阅读46次

    上周四晚,我看到公司微信群信息,因为下属的工作疏忽,导致公司的生产线停掉一个班,我打电话人帮忙,结果是被say NO。

    当晚心情是这样的?

    极度焦虑

    第二天早上,找直属上司汇报这件事,又被领导骂了一顿,心情更加忧郁了,当天上班的整个心情是这样的。

    情绪                                                                                                                                                                低落

    晚上加班到7:00,独自走路回家,心情沉重,不知道如何去调解,到公寓门口,想说靠吃来解决吧。

    吃完之后,整个人的心情舒畅了很多,虽然还会产生低落,也会朝积极的方面去考虑,先过一个快快乐乐的周末吧!

    转身想,为什么会这么容易情绪低落?放在在三年前,深圳的公司,这都是家常便饭,当时我是如何渡过的,如何让困境变成阅历?

    想到最近读的《心理韧性的力量》,意识到我现在处在作者文中所说,我得了“舒适病”,因为环境与生活太舒适,当遇到挫折时,更容易焦虑,情绪低落等等。而《心理韧性的力量》是什么?

    当大家听到心理韧性这个词的时候,心里会产生哪些概念与想法。

    心理韧性的力量

    《心理韧性的力量》P006

    听到“心理韧性”后,人们们的大脑里浮现的第一个词是什么?我们通过调查得到:

    强大、灵活、活力、易弯不易折

    柳条的心理韧性                                                                                                                                                                最强

    在作者看来,从逆境中恢复原样这些远远不够,

    《心理韧性的力量》P010

    “心理韧性指的是能够从挫折中恢复原状,从失败中学习经验,从挑战中获得动力以及相信自己可以克服生活中任何压力和困难的能力”。我对这条定义的补充是:有心理韧性的人还能够与周围人建立和维持善意且平等互惠的关系。

    心理韧性会帮助成长,在处理问题有正面积极的思维,拥有心理韧性是一种积极向上的感觉。但是又是残酷的,心理韧性已经被生活和工作中的很多事情给蚕食了。作者在书中列出以下几点:

    1、一些研究表明,我们的工作中平均每3分钟就会换一个任务。研究表明,频繁的多任务状态降低了人们解决问题和灵活思考的能力。P011-012

    2、《在黑暗中的曙光》指出我们有一种“舒适病”。我非常赞成。生活在便捷之中,人们会因为一个极小的问题而感到沮丧。P016

    3、另一个耗尽我心理韧性的想法是保存平衡。企业已经开始实行一些措施来帮助雇员保持“工作—生活的平衡”,比如在家办公、灵活安排办公时间以及发放健身房会员卡。

    以上的情况很常见,面临更大的问题的是选择综合症。在《精力管理》中,作者提出了精力管理的四个模型,最基础的是体能,最高阶的是意志。

    精力                                                                                                                                                                管理模型

    面临选择时,第一会蚕食心理韧性,第二是会消耗精力。选择时会遇到两种不同的人,“最大利益者”和“满主义者”。

    《心理韧性的力量》P021

    施瓦兹认为绝大多数人甚至是所有人在做出重要的选择对不免落入以下两类:第一类是利益最大化者,这类人会不遗余力地做出客观上最好的选择。举例来说,用最低的价格购买自己想要的产品。第二类是满足主义者,这类人可以快速做出决定,因为他们会为决定设置参数,这让选择变得容易多了。请记住,我们是同时具备利益最大化者和满足主义者的双重特征的,但是一旦碰到关键性的选择时,我们会倒向一方。

    如何区分这两个选择人群?在作者看来,

    《心理韧性的力量》P021

    利益最大化者可能会在几个购车网站创建账号并且花费大量的时间研究它的打折方案,他还会到车行试驾两小时。满足主义者可能仅仅会向最近的三个车行咨询优惠信息,最终选择在出价最低的车行购车。根据平均数据,施瓦兹发现利益最大化者通常能获得客观上更优惠的价格和更低的 满意度。事实证明,利益最大化者在买好车后还会继续琢磨:自己如果能再联系一家车行是不是能再省下100块呢。他还可能怀疑售后服务、寄送选择和其他一切可以获得甜头的项目。满足主义者取车后会评价车的手感 和新车的味道,并且对这场交易十分满意。他不会人云亦云,他会设定自己的标准当产品达到他的标准时,他就会立即决定购入,不再踟躇。

    有人会问,是否最大利益化者是不是和完美主义者相同?其实是两个概念,在《选择的驳论》中,作者这样描述完美主义者和最大利益化者:

    完美主义者和最大利益化者都希望做到最好,不过我认为两者之间还是有显著差别的。尽管两者都有非常高的标准,但完美主义者可能从来不认为自己可以达到这个标准,最大化者则认为这个最高标准是可以企及的。

    完美主义者和最大化者不同,他们既不抑郁也不会充满悔意。完美主义者可能不会为自己做的事而感到非常快乐,但起码比最大化者更快乐。

    完美主义者

    面临选择时,一切依据标准,我们无法判定满足主义者和利益最大化者哪个更优,哪个对我们产生的结果更好。

    但是我们从精力和心理韧性来看,最大利益化者在选择完之后,花很多的时间和精力去思考是否选择的正确或者错误,产生悔恨心理,这样往往会影响情绪,消耗精力。

    如果在一开始前,已经限定了自己的标准,是否会在选择之后不后悔呢?答案也无法很肯定,但是至少可以减少后悔概率。那么如何做出选择?

    一、明确目标。任何事情都需要有目标,不管长期目标还是短期目标,只有在清晰自己的目标后才能更有方向性。例如近期的目标是要参加一场大型的演讲比赛,需要为大赛准备一套衣服,这种情况和因天气变冷,需要保暖的衣服,两者目标截然不同。

    目标

    二:确立标准,每个人选择标准都会存在差异,针对两类人群,最大利益者和满足者,可参考以下3个标准:

    1、影响时长,这件事情影响时长是多少?是1天,还是30分钟,还是一辈子。假如选择在哪吃一顿饭,好吃与不好吃作为重要标准,影响时长就是用餐时间,而对于找工作、结婚生子事情,影响时长可能是一辈子;

    2、价值观的判断,到底想成为一个什么样的人,价值标准是什么,这时候和长期目标就遥遥呼应了?

    3、成本,你为这件事付出的成本是多少,最后收获的成本是多少。付出和收货的成本是否会匹配。

    三:确定选择标准:当确立标准后,在影响时间长,又符合我们的价值观,成本投入产出比高的时候,就需要使用最大利益化者的模式去选择。其他情况下优先用满足主义者的方式。

    面对两种选择模式,我也经常使用,例如,在买衣服这件事上面,就是满足者,只要符合我的预期,衣服的价格能承受,就直接购买。买书,我会从京东、当当网、亚马逊以及淘宝上比对价格,没有买到最优惠的,也会悔恨。

    判断其价值,书只是在价格上会有一些差异,但悔恨和搜寻,浪费时间与精力,现在看来是不值得的。

    有人会讲,如果任何时都需要考虑选择,是否会消耗更多的精力?其实不然,脑中模式化选择模型,选择会省时省力。

    有人质疑标准过于简单,标准是考量事物时的价值取向,认为标准太少,可以适时添加选择标准,但标准越多,耗费精力越多。

    常言道,选择比努力更重要,正因如此,花在选择上时间都非常多,也耗费很多精力。看似不起眼的东西,却让我们身心疲惫。正如《心理韧性的力量》所说,面对挫折时,不能被打倒,还需更加强大。

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