01
同事小娟的女儿9岁,拿着丁香医生的健康日历跑来“质问”她:“妈妈,丁香医生都说了,护肤品不能收缩毛孔,只有医学美容可以,你怎么昨天跟李阿姨说你的面膜可以收缩毛孔呢?!”
做为一个有5年护肤品专业知识的美容顾问,小娟立刻告诉女儿:“这个肯定写错了!”女儿问:“为什么是错的呢?再说了,丁香医生这么专业,怎么会出错呢?”面对女儿的问题,她竟一时语塞。
你妈朋友圈发了一年的养生谣言,你爸给你发来一篇《绝绝绝绝绝绝绝,这辈子看一次就值了!》,你拼命告诉他们这些都是假的也没能阻止他们继续“沉迷”⋯⋯
图片来自网络现今这个时代,人们不是发愁“书到用时方恨少”,而是被各类信息(来自网络写手、自媒体的信息,来自专家权威的信息等)铺天盖地地轰炸。每天,无数未经筛选、质量低下、真假难辨的信息被推到你和家人的眼前。
面对权威,大部分人会像没有分辨能力的孩子一样全盘接受;面对鸡汤谣言,大部分人不知怎样有理有据去破除(前提是这事儿跟你有关系,跟你没关系就不用浪费时间)。
那么,在信息爆炸时代,到底该如何对信息进行思考呢?
02
赵周老师在《这样读书就够了》给出了对信息进行分析和整理的方法。
《这样读书就够了》1.分析信息的关键是追问前因后果前(前车可鉴):为什么这件事对我重要?作者是怎么引出这个信息的?
因(相因相生): 作者提出了哪些关于原因的假设?是怎么验证或排除这些假设的?还有其他可能性吗?
后(以观后效): 若依从信息去做之后会怎样?对我的好处(效用)是什么?
果(自食其果): 不这样做的后果是什么?不改变的问题有多严重?
2.整理信息的关键是明确适用边界
适(适得其反) : 有没有相反的观点?有没有不支持这个观点的实例?
用(使用条件): 要这样做得具备哪些条件(考虑成本收益,考虑态度能力⋯⋯)?什么情况下是不管用的?
边(旁敲边鼓): 从前有没有类似的(或看起来差不多的)信息?其他领域/行业/作者如何看待类似的问题?
界(楚河汉界): 无论是相反的还是类似的信息,和这个信息的真正区别是什么?交界在哪里?
举个例子,今天你参加了一场培训,培训老师说“当你知道你想成为什么样的人时,你的人生就像有了灯塔的船。”
你不会因为他是培训老师就选择全盘接受,而是对这个信息进行一点分析和整理。
1.分析信息,追问前因后果
前:为什么这件事对我很重要?这个信息是如何引出的?
因为我在乎我的人生怎么过。
培训老师讲了他在2018年结束的时候思考“究竟是什么决定了人与人之间的差异”,引出人的正向渴望,再引出这个观点。
因:为什么说“人一定要知道自己想成为什么样的人”?
培训老师是怎么说的?还有其他可能性吗?
培训老师没说。
后:知道自己想成为什么样的人,好处是什么?
不走弯路,不南辕北辙,在一个方向上累积努力,量变产生质变。
果:不知道自己想成为什么样的人,后果是什么?
间歇性意气风发,持续性茫然失措。
2.整理信息,明确适用边界
适:有没有相反的观点或实例?
有,有一类人含着金汤匙出生,不用思考要成为什么样的人,看起来已经拥有了成功人生的一切标配。
用:要想知道自己想成为什么样的人,得具备哪些条件?
也不是我想知道就能知道的,事实上,大部分时候都只有模糊的想法没有清晰的愿景。我可能需要参加培训,去接触有想法的人,去看书等。
边:没有类似的信息?
目前能想到三个:
向着标竿直跑,成为耶稣基督那样的人。
《高效能人士的七个习惯》中的第二个习惯:以终为始。
成功的人生需要规划。
界:含着金汤匙出生貌似没思考人生方向的人和有明确人生方向的人有何区别?
前者可能物质富足,但精神没有锚点。
向着标竿直跑的和要知道自己想成为什么样的人有何区别?
区别在于前者是想过神所喜悦的人生,而后者是想过自己所喜悦的人生。都有精神锚点,只是所锚定的点不同。
用上面的方法对信息进行分析和整理,要不要每个问题都问呢?
不一定,不过这些问题为我们的思考提供了可供参考的方向。而且思考工具有很多,也不只有这一种,无论选择哪一种,目的都是让思考更有深度,让自己有对信息的辨别能力。
一开始用这八类问题去追问时,会感觉很困难。这很正常,毕竟思考是件反人性的事情。人性是懒惰的,追求安逸的,逃避痛苦的。不过当你可以熟练运用时,你会发现这种学习能力会让你思考有深度,帮你轻松面对质疑,还能引领他人进行深度思考。
尤其是为人父母,如果自己不具备分析和整理信息的能力,老师和教育体制不会把孩子培养成具有独立思考能力的人。目前这个追求标准答案的教育体制只会把孩子变成文章开头那样,听风是风听雨是雨。你花在练习这八类问题从而提升自己的学习能力上的时间,是绝对值得的。
03
回到开头的问题,作为一个经验丰富的专业人员,为什么会在面对相对专业的问题时语塞?
小娟反思,自己从来没有这样去分析和整理信息,所以在这个信息点上的思考并不透彻。
小娟该如何分析和整理这个信息呢?
1.分析信息,追问前因后果
前:为什么这件事对我很重要?
因为跟我的工作密切相关。
因:为什么护肤品不能收缩毛孔?健康日历上是怎么验证或者排除这些假设的?
健康日历上写“因为粗大的毛孔像是失去弹性的松紧带,很难复原”。
毛孔粗大主要分为三种: 第一种是油脂分泌型毛孔粗大,第二种是老化松弛型毛孔粗大,第三种是干燥型毛孔粗大。三种类型的毛孔粗大,形成原因不同,解决方案不同。这里只是提到了第二种,且没有对假设进行验证。
后:这样做的好处是什么?
如果护肤品不能收缩毛孔只能靠医美这个说法是真的,可以省去买护肤品的一大笔钱。
果:不按照信息去做,后果是什么?
如果这个信息是真的,不照做会在护肤品上浪费钱,浪费精力和时间。
2.整理信息,明确适用边界
适:有没有相反的观点或实例?
有,明星离我们太远不知道,最起码我身边的同事朋友很多因为用了适合自己的护肤品,并搭配科学简单的护理手法使毛孔变小了,真实案例。
用:不用护肤品,而是靠医美来收缩毛孔,要这样做需要具备哪些条件?
担心风险的谨慎型消费者可能不想尝试医美。
边:没有类似的信息?
护肤品不能抗皱。
护肤品不能补水。
⋯⋯
界:护肤品可以收缩毛孔和护肤品不能收缩毛孔这两种相反的信息,区别在哪里?
一个是来自美容界的说法,一个是来自医学界的说法,各说各有用。
04
有人说,这么看来,权威也不可靠喽!
关键不在于信息的来源是否权威,而在于信息本身是否经得起推敲,经得起检验。
分析和整理信息的八大类问题就是检验的工具之一。勤加练习,提升学习能力,才不会对无论所谓权威还是鸡汤、谣言轻信和盲从。
下一次,你的孩子跑来问你:“为什么每天要喝8杯水”的时候,你知道怎么思考和引导了吗?
现在就翻看一下你的朋友圈,找出一篇文章,分析文章的核心信息,追问这八类问题并转发。坚持30天,你一定会成为你朋友圈里更擅于深度思考的人!
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