昨天下午三点钟,有电话打进来,顺丰小哥,说有快递到,问具体地址,然后送上楼里。好呀,我知道,是我的蜜兰香到了。
那么,赶紧烧水,准备拆快递就泡壶新茶尝尝!
水烧开了,快递还没到。咱多通情达理呀,我知道小哥活儿多,得一个个来,不着急。家里又不是没有茶,不急这一时半会儿。
有茶喝着,有书看着,优哉游哉,就把那快递给忘了。我想,今天下午早晚都会送来,已经到小区了嘛!
又有朋友约过阴天,欣然赴约。冒着小雨打着伞,老两口溜溜达达去吃饭。吃饱聊透,溜达回家。看看表,都九点半了。
一下子想起了我的茶。对呀,我的快递咋还没送到?
看看app显示快递三点四十五已签收。特意开门再次确认一下门口没有,我想,应该打电话问问小哥。
电话一接通,小哥有点懵。一说地址,一说姓名,小哥斩钉截铁:送到了呀,开门签收了。
纳尼?我说,你确定?因为,我一下午全程在家,并且我确定没开门接快递。
后来,小哥又说,敲门没人应,我放门口了。
我确定:第一,下午没人敲门。第二,门口没有快递箱子。
他还质疑:你再去门口看一遍?
我说,门口那么大箱子我会看不到?我确定没有。
小哥开始自言自语。一会儿说是有人开门接了快递。一会儿又说,家里没人,他放门口了。
我说,我相信你一定送到了,因为送不完件,你不会回家。这状况只有一种可能:你送错地址了。
他又念念有词说我们家地址,也没错呀!
那可奇怪了。我说,不要紧,我的件不着急,你给我查查吧!
他这才松了一口气,说,得明天了。
没关系。
挂掉电话,我从app打开,有个“签收位置图片”,点开一看,明白了:我们家82号楼,快递箱的记号笔大字赫然写着83号楼,难怪呢!
有了线索,我又一次热心地打电话给小哥,告诉他,快递他送到83号楼了,明天找,就去这地址。这小哥,也是够迷糊的。
总算,小哥才想起来客客气气地先说抱歉,又说谢谢。这才对嘛,出现问题,不管谁的疏忽,文明礼貌一定不能忘掉嘛!虽然我说不介意,可毕竟是你的失误给我带来不便,我不追究,不代表你没有错误嘛!小伙子,你这次知道你碰到素质高的顾客了吧?
今天中午,午休时间,收到快递小哥的短信。对,是短信息而不是电话,应该是怕打扰我休息。信息说,83号楼送错的那一家,家里没人,应该是上班去了。他留了字条,下午下了班他再上门。
不错不错!这才是解决问题的正确办法。虽然快递还没找到,可还得给小哥点赞。这次,方法对,态度也没得说了。
各行各业,都有各自的不容易。写下这一小段,是为了提醒自己和身边的人,善待每一个劳动者,尊重他们,理解他们的辛苦。完成任务点赞,不完美的尽量协助他们达到完美。
理解万岁。
网友评论