这两年中国互联网江湖里出现了两股势力:拼多多和字节跳动。
他们两家的产品因为部分原因,曾经招来用户一片骂声。
但是市场的反应却正好相反,两家公司高歌猛进,很快在江湖上占有一席之地。
这一切是为什么呢?
今天这本《第二曲线创新》可以带我们一窥究竟。
在这本书之前,作者李善友写过了《第一性原理》,这是混沌商学院的核心课程,而第二曲线创新,是混沌大学基础课,理论来源于熊彼特的“创造性破坏”和克里斯坦森的“颠覆式创新”。
说了这么多创新,那么咱们就来聊聊啥叫创新。
有的人创新是指创造一个新事物,但是作者李善友认为对于创新来说,是否创造新事物不重要,最重要的是要把不同的要素重新组合。比如苹果手机的各项元素,在苹果手机出现之前就出现了,但是当乔布斯拿出苹果手机给用户,谁又能说这不是创新呢。
李善友认为,创新有两种模式,一种是在原有基础上的连续性创新,另一种是在转换跑道后的非连续性创新。
连续性创新很容易理解,那么为什么会出现非连续性创新呢?
这是因为任何企业发展到一定阶段后,都会出现增长的极限点问题,极限点意味着企业的增长已经到了瓶颈,从图表上看,越过极限点后,企业的增长开始持续下滑,在这种情况下,企业应该及时转换跑道,切入进第二曲线创新,也就是实现非连续性创新。
那么我们如何分辨企业是否进入了极限点呢?
李善友提出,可以通过观察某个元素是否出现十倍变化的情况来判断,也就是书中说的“单一要素十倍变坏”。
这些单一要素包括了两大类,首先是显曲线,指的是财务指标,其次是隐曲线,指的是市场、技术、产品等因素。
一旦我们发现这些因素开始十倍变坏,基本可以判定企业到达极限点。
那么面对极限点,我们应该如何做呢?
李善友认为,这时候可以开启第二曲线。
对于不同发展阶段的公司,都有不同的第二曲线挑战,书中第七章主要讲解了对于原本处于第一曲线,已经有一定市场地位的公司如何通过第二曲线解决极限点问题。方法是:分形创新。
书上的例子是美团。
美团这家公司起源于众所周知的团购网站“千团大战”时期,那时候它的业务快速升级为到店服务,这夯实了美团的第一曲线地位。
但是随着市场竞争发展,到店业务很快来到了极限点,于是美团面临了如何进入第二曲线的问题。
幸运的是,美团在第一曲线阶段,已经发展了酒旅、外卖、影票等业务,这其中外卖业务的市场认可度最广。
于是美团决定全力打造外卖业务,为了坚定决心,甚至将外卖这个词汇都从公司名字里删除。
最后,美团顺利依托外卖业务在“千团大战”中脱颖而出。
那么再来看看另一家使用分形创新的公司:字节跳动。
从市场情况看,目前的字节跳动已经是阿里、腾讯之后的第三大互联网企业。
字节跳动的第一曲线是今日头条,当时字节跳动认为这世界上很多人都有创作的能力,只是少了展现的渠道。
于是字节跳动用包括分发在内的各种形式鼓励用户在今日头条中创造内容。
随着市场发展,字节跳动需要决定自己是做一个超级App还是做一个App矩阵。
最后字节跳动决定做后者,于是在今日头条基础上,字节跳动拆分出了各种独立运营的App,比如西瓜视频、懂车帝等等。
通过这样的分形,字节跳动快速扩展了自己的业务边界。
既然分化了这么多业务模块,字节跳动不可避免地面临了管理问题,在这里字节选择了一种独特的管理模式:用自下而上的方式激发员工的自主性,让员工自主选择新业务。
走到这一步,字节跳动的第二曲线已经按捺不住了,那就是视频。
在2016年,今日头条开始进军视频领域,抖音、火山小视频、西瓜视频开始密集上线。
之所以选择在这一年发力,是因为在2015年底,中国的手机网名数量、wifi使用率、手机屏幕、分辨率等各项外界因素都有了质的飞跃,这些都为短视频爆发提供了基础环境。
正是抓住了机遇,因此字节跳动的视频产品们一上线,很快取得了巨大成功。
不过在这巨大成功里,还有一些小细节值得关注,在上线后的前9个月里,数据其实非常糟糕。
面对这种数据,很多经营者可能选择了退缩,而这时候张一鸣却认为之所以出现这样的情况,并不是战略选择问题,而是自己的产品没有做好。
基于这一点的认识,字节跳动快速优化产品,到了2018年4月,抖音已经成为中国排名第一的短视频平台。4月份之后,抖音数据超过今日头条,原本的第一曲线正式和第二曲线实现了交接。
看到这里可能有人会问,这所谓的分形创新,不就是多元化发展吗?
李善友认为,这其实是一个理解误区。
分形创新虽然也有多元化的特点,但是基础起因并不是让企业放弃主营业务去布局新业务,而是通过创新发展来加强主营业务,在创新中自然而然完成第一曲线和第二曲线的交接。
回到最开始的话题,那么拼多多又是怎么回事呢?和第二曲线有什么联系?其实拼多多属于低端颠覆式创新,和淘宝相比,虽然有很多相似之处,但是和淘宝实际上是错位竞争。和拼多多相关的具体内容,可以直接翻阅本书的第四章。
以上就是这本书《第二曲线创新》的主要内容,和《第一性原理》相比,这一部少了很多哲科和国外企业的案例,所有的举例主要地牢牢拴在国内几家风头正劲的互联网企业,读起来让人倍感亲切。
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