I部分

WHAT

片段主题（复盘，来自于围棋术语，指对局完毕后复演该盘棋的记录，以检查对局中招法的优劣与得失关键。棋手平时在训练的时候大多数时间并不是在和别人搏杀，而是将大量的时间用在复盘上。）复盘应按照一定的步骤进行，并按照突出实操性、兼顾灵活性的标准进行步骤分解。

适用范围
当我们某项重大事项或活动进行完毕，需要进行复盘，对当时的情况进行一次回顾和总结，从中发现问题，并据此确立下一次或下一阶段的操作方向，以及时对计划和目标进行修改调整。需要运用体系结构思维方式的任何一种组织或个人的活动事项（项目、会议、课程、股票、文体赛事等），活动结束后采取哪种复盘形式，都需要遵循一定的逻辑步骤。

WHY

这么做的好处
复盘的目的，是促进参与者发生思维碰撞，在历史成果的基础上，不断激发新方案、新思路、新理论。而按照一定的步骤流程进行复盘，可以真正保证角色明确、职责清晰、有序高效。
不这么做的坏处
复盘时，如果不按照脉络清晰、方便实用的步骤进行，可能导致目标模糊、效率低下，参与者思路混乱、偏离主题，无法总结出将来可用的应对方法，也无法对下步走向作出正确判断。

HOW

复盘步骤（可以根据实际情况进行灵活运用）：
1.回顾目标。清晰明了地复述活动方案和预期目标，可采用PPT、板书或者口述等形式之一。
2.结果比对。总结本次活动实际效果，与预期目标进行对比阐述，是否全部到达目标？哪些未达到？是否超出预期收获新的成果？
3.叙述过程。对活动重要程序进行思路整理，并重新叙述，以充分唤醒大家的记忆。
4.自我剖析。参与者们轮流进行发言，客观分析自己在活动中的表现、感受、想法和体会。
5.众人设问。参与者们提出个人疑问并进行讨论，表达对活动本身、对他人的意见和建议，同时加入致谢环节（每个人对其他所有人表达30秒简短致谢，具体到细节）。
6.总结规律。分析矛盾冲突和因果关系，同时发现客观联系和发展趋势，为将来出现类似局面总结出可应对的方法。
7.案例佐证。按照以上总结归纳的规律，以即将提上议事日程的下一个目标为案例，个人或集体论证是否可以尽量发挥有效经验、避免无谓失误。
8.复盘归档。总结本次复盘的流程和收获，做好图片文字的搜集、备份、归档工作，方便对外宣传及日后查阅使用。最后加入娱乐环节，可以是甜点分享、AA聚餐、K歌等任何一种形式。

A1

回忆你印象深刻的不太成功的复盘经历

一个月以前的某个周日，正面管教家长系统课PDB二阶课程顺利开课，授课讲师是与我志同道合一起致力于正面管教理念传播的小W。我旁听了全天的课程。当天参与课程学习的家长学员共7位，其中2位A、B，是与我们两位讲师关系特别亲密的好友。
课程结束时间是下午17:00。家长学员们都收拾学习资料和个人物品陆续回家了。小W、A、B和我总共4个人留下来，对当天的课程情况进行了复盘。经过从早到晚整整一天将近8个小时的学习，大家已经特别疲惫，也感觉非常饥饿，教室里的小零食已经没法满足大家对大餐的强烈渴望了。在这样的情况下，我们的复盘流程相对简单：
1.A、B两位学习者谈自己在课堂中的感受、想法和体会，提出对讲师小W某些授课环节的意见和建议。
2.我以旁听讲师的身份，对小W的课程设计、氛围把控和活动带领技巧提出意见和建议。
3.小W总结个人收获，对大家提出的意见和建议进行解释或分析，简单梳理今后的改进措施。
4.大家急不可耐地奔向了最近的火锅店，很多没有来得及讲透的零散想法在进餐时进行了充分交流，我们相谈甚欢。
可是，一个月后的今天，我完全回忆不起来当时大家当天交流后的关键收获有哪些。这充分说明，复盘步骤存在严重的问题。

A2

请按照I部分的提示，为你近期将会参与的某项重要活动事项写出复盘的具体步骤。

我将参加为期十天的重要封闭式培训，明天15日正式开始，25日结束。为了使我这十天的培训体验不是走马观花流于形式，为了督促自己在培训期间学习思路更加清晰、关注重点更加准确，我准备约上4位关系比较密切的同学，组成一个5人学习互助小组，各自定出学习目标计划，以文字或表格的形式进行记录，平时相互提醒和督促，等培训结束时进行一次深刻复盘。拟出复盘步骤如下（在复盘开始之前需准备表格如图，需打印出来，每人一份；设主持人一名，负责带领主要流程；设时间官一名、记录官一名）：

1.回顾目标
学习互助小组的每名成员，轮流通过口述的形式，清晰明了地复述自己在培训开始之前的预期目标。
2.结果比对
总结反思自己参加十天培训的实际效果，与预期目标进行对比阐述，看看是否全部到达目标？哪些未达到？是否超出预期收获新的成果？在轮流阐述的同时，各自在表格中进行记录，自己的内容进行详细记录，他人的内容进行摘要记录。
3.叙述过程
由主持人对培训期间的重要课程和活动事项进行复述，帮助大家理清整理思路，充分唤醒大家在此期间的各种深刻体验和重要记忆。
4.自我剖析
小组成员们轮流进行发言，分享自己在整个培训期间的个人表现、重要感受和想法体会。需要结合实际，客观与主观兼顾。在其中一位发言的过程中，其他小组成员需重点记录自己有感悟或者有疑问的关键点以备下一步交流讨论。
5.众人设问
小组成员轮流分享上一步骤总结的感悟，表达对活动本身、对他人的意见和建议，同时突出致谢环节（每个人对其他所有人表达30秒简短致谢，具体到细节），最后全体成员对存在疑问的事项进行有针对性的讨论（主持人需合理控制时间和流程）。
6.总结规律
由记录官将步骤4、5讨论出的重要结论进行整理归纳，向大家进行简要复述。
7.案例佐证
请小组成员设想并讨论，为了实现未来一个时间段内自己的一个或多个新目标，依据上诉步骤整理归纳出的重要规律和经验教训，是否可以避免无谓失误、最终实现目标或收获更多意外成果。
8.复盘归档
主持人宣布复盘活动进入尾声，即最重要的娱乐环节（估计大家会选择AA聚餐的方式）。更重要的是，由记录官搜集小组成员的所有记录表格，在聚餐结束以后，全面整理本次复盘的关键流程和论证结果，做好备份、归档工作，并将整理后的完整记录发送给各位小组成员，以备持续学习和参考借鉴。