见:上周大陆区业务经验交流会上,苏州刚加入公司6个月的YQ,和我们分享了她成功陌生开发一家央企合作的经验。
最让我震撼也是深受触动的,是YQ分享的她日常开发客户的具体做法。
第一,她是筛选客户的, 比如首先会选择上市公司、大型企业等,她设置了2个筛选条件,比如人员规模1000人以上,年净利率达到7%,以确定把时间和精力花在对的客户身上,并且选择发展中的行业。
第二,抓住任何机会学习。把随时听到徐工、威卡等客户合作情况,整理成自己的案例库。借助思维导图的工具,尽量用客户的原话去还原。
第三,积少成多。每天确保呼出客户数量,每周给客户邮件发产品或者活动,也会整理红蓝书中的小案例,编辑整理成2分钟就可以阅读完的小故事,保持与客户的密切接触。
第四,对于重要客户,保持每两周一定要与客户电话联系。
感:听着YQ的分享,真心感受这才是专业的人做事的方法,专业又坚持,就没有不成功的道理了。
思:回想自己这两年多来的摸索之路,以上方法,其实单独拿出某一点,并非没有听说过,比如德国记得就是这样选择客户的,其他三项也是,比如整理案例这一件“小事”,之前可能觉得这个事情最好是营销部门做一份手册,而不是靠自己整理那么不专业。可是YQ,甚至想到红书、蓝书的内容借助小工具,都可以编辑形成有温度的邮件,是真正的销售做法,契而不舍,更是积极主动、在做自己影响圈内的事情。
行:听完任何人的分享都激动一阵,很好,可是别人的成功和经验,对我能有什么影响和帮助? 要落实到行动上才有效。
于我来说,就是从做到以下第一步开始:
第一步,参照YQ的方法,查找本地上市公司、规模以上企业,行业领军等,重新梳理我的企业客户名单。梳理完2021最新上市企业名单就发现,果然原先跟进的企业中,就有严重亏损的;而另外一些企业,规模、效益、行业都很好,却是原先并不知道的。
第二步,找到客户后,如何从新的客户开始做好维护,这是要花些心思,并且从现在就要开始着手更细致维护现有客户的地方。“真诚地试图以他人的角度去了解一切。”简单的原则,要做到,真的不容易。
第三步,要事优先。原先计划的100位班底客户,先从重要客户中筛选出每2周应该电话联系的VVIP客户,保持密切联系。
立即行动,方可见效果。
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