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像管理者一样工作和思考——《卓有成效的管理者》

像管理者一样工作和思考——《卓有成效的管理者》

作者: 小瑞2020 | 来源:发表于2021-06-18 21:41 被阅读0次

    原创 小瑞 小瑞的自我精进  

    一、基本信息

    二、作者简介

    彼得·德鲁克(1909-2005)

    管理学科开创者,他被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”,他的思想传播、影响了130多个国家;他称自己是“社会生态学家”,他对社会学和经济学的影响深远,他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。

    1909年生于维也纳的一个书香门第,1931年获法兰克福大学国际法博士学位,1937年与他的德国校友多丽丝结婚,并移居美国,终身以教书、著书和咨询为业。

    在美国,他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献,克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名;为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响,国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军最高奖项“伊万婕琳·布斯奖”。

    他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章,一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章,至今无人打破这项纪录。他著述颇丰,包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理:使命、责任、实践》《旁观者》等几十本著作,被翻译成三十余种文字,总销售量超过1000万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位,而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读经典。

    他曾七次获得“麦肯锡奖”;2002年6月20日,获得当年的“总统自由勋章”,这是美国公民所能获得的最高荣誉。

    20世纪80年代,德鲁克思想被引人中国;2004年,德鲁克管理学全面进人中国的管理教育。

    2005年11月11日,德鲁克在加州克莱紫特的家中溘然长逝,享年95岁。

    三、内容简介

    在所有的组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献

    《卓有成效的管理者》告诉我们:

    一群平凡人,能做出不平凡的事业吗?

    这是完全可以做到的,只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。

    卓有成效可以学会吗?

    卓有成效是可以学会的。

    每个人都必须卓有成效吗?

    卓有成效是管理者必须做到的事。

    管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。

    如何卓有成效:

    记录并分析时间的使用情况

    把眼光集中在贡献上

    充分发挥人的长处

    要事优先

    有效决策

    四、读后感

    第一遍  2021.5.30~2021.6.1

    特别喜欢读这种类型的书籍,不是因为它是管理类的书籍,也不是因为它是职场类的书籍,而是因为它的思路特别清晰,把很多难懂的东西用通俗易懂的话讲出来。虽然我现在有很多知识还不太懂,也没有去实践,但是在看书的过程中就特别佩服这位智者。

    【本书的主题】:

    如何自我管理才能成为卓有成效的管理者

    【本书讨论内容的前提】:

    管理者的工作必须卓有成效;

    卓有成效是可以学会的;

    一群平凡人,完全可以做出不平凡的事业。

    【如何卓有成效】:(亲自实践)

    记录并分析时间的使用情况

    把眼光集中在贡献上

    充分发挥人的长处

    要事优先

    有效决策

    【掌握自己的时间】:

    记录其时间耗用的实际情况。必须在处理某一工作的“当时”立即加以记录,而不能事后凭记忆补记。以连续三四个星期为一个时段,每天记录,一年内记录两三个时段,定期拿出来检讨。

    要做有系统的时间管理。我们先要将非生产性的和浪费时间的活动找出来,尽可能将这类活动从时间表上排除出去。

    统一安排可以自由支配的时间。先估计究竟有多少“自由时间”真正是自己的时间,然后保留出相当分量的一段连续性的整块时间。

    【我能贡献什么】:

    “我能做哪些别人没有做过的事,如果做得好,能使本公司有所改变呢?”

    自己的产出供什么人使用,用户应该知道些什么才能有效使用自己的产出,从而产生成果。

    【如何发挥人的长处】:

    有效的管理者择人任事和升迁,都以一个人能做些什么为基础。

    管理者用人的四个原则:

    不会认为只认为职位是上天或上帝创造的。一个职位,如果先后由两人或三人担任都失败了,这就肯定是一个常人无法胜任的职位,这个职位就必须重新设计。

    职位的要求要严格,而涵盖要广。一位年轻的知识工作者,应该趁早做自我检讨:“就 我的能力来看,我在这个组织中担任这个工作,是不是最合适。”

    先考虑某人能做些什么。考评方式:第一步是列出对某人过去职务和现任职务所期望的贡献,再把某人的实际绩效记录与这项期望贡献相对照,然后检讨下面的四个问题。(1)哪方面的工作他确实做得很好?(2)因此,哪方面的工作他可能会做得更好?(3)为了充分发挥他的长处,他还应该再学习或获得哪些知识?(4)如果我有个儿子或女儿,我愿意让我的子女在他的指导下工作吗?a.如果愿意,理由是什么?b.如果不愿意,理由是什么?

    在用人所长的同时,必须容忍人之所短。

    【要事优先】:

    卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。

    有效的管理者打算做一项新的业务时,一定要删除一项原有的业务。

    确定优先次序的四项原则:

    重将来而不重过去;

    重视机会,不能只看到困难;

    选择自己的方向,而不能盲从;

    目标要高,要有新意,不能只求安全和容易。

    【有效的决策】:

    自己的见解。经得起验证的假设才值得我们重视。相关的标准是什么?

    搜集事实

    先有若干种不同的衡量方案,再自其中选取最适当的一种。

    有时候什么都不做也是一种决策。

    有效做决策的两项原则:

    如果利益远大于成本和风险,就该行动;

    行动或不行动,切忌只做一半或折中。

    五、张萌萌姐导读

    1.读了18遍。2013年读第一遍。

    2.一件事取得了结果即为卓有成效。

    3.做自己人生的CEO。

    4.人与人之间最大的水平差异是来自于他们的资产配置能力。

    5.资产:时间,钱财,精力

    6.人最大的财富就是他的时间,每一个厉害的人物天天都在思考怎样让时间发挥出更大的效能价值。

    7.只做不可替代的事情。

    8.开会的两个作用:看上会者的精神风貌;在会议上达成共识。

    9.管理可以被习得。

    10.每个人都是一个管理者的角色。向上——父母,平级——夫妻,向下——子女。

    11.领导力:一个人通过影响力去改变他人行为的能力。

         管理力:持久存在的管理细节与管理方式。

    12.一次只做好一件事。

    13.要事优先。做VS不做

    14.所有的管理者都需要通过相应的内容本身抓出结果。

    15.有效的去管理好自己的时间,包括在管理好自己的精力。

    16.决策五步法:

    (1)判断问题的性质是什么

    (2)找到解决问题的边界红线(法律法规、家庭家规、个人价值底线)

    (3)明确正确的方案是什么(基于特定的时间内如何看待问题;正确的来源是什么)

    (4)做决策一定和行动有关

    (5)建立正向反馈机制

    六、洛羽解读

    【20210607007 如何用一小时读懂《卓有成效的管理者》】 

    1.读书方法:

    (1)属于哪层思维

    ①动物性思维

    ②理性思维(个体总结出的方法论)

    ③科学思维(扩大样本,一个国家,人类)

    ④哲学思维

    ⑤空灵思维

    (2)新旧知识间的联系

    ①《当下的力量》空灵思维

    (利用钟表时间,摆脱心理时间)

    ②《卓有成效的管理者》科学思维+哲学思维

    (高效利用钟表时间)

    (社会生态的研究,人与社会的关系)

    ③《定位》科学思维

    (3)思考书中表达出来的与书中没有表达出来的

    (4)新书:

    学习→思考本书框架→记忆模型→添加案例

    (5)百书之长为己所用

    2.本书

    (1)彼得·德鲁克

    现代管理学之父,将管理开创为一门学科,思想传播到130多个国家

    (2)人类社会的生产力革命

    ①第一次:

    泰勒的《科学管理原理》

    催生出一个知识型社会

    大幅提升了体力工作者的生产力(师傅带徒弟→流程化~分工+组装)

    出现资产阶级和无产阶级,激化斗争和仇恨。一战二战

    ——宋应星《天工开物》

    ②第二次:

    彼得·德鲁克

    催生了一个竞争型社会

    大幅提升了组织的生产力

    ③第三次:

    艾·里斯、杰克·特劳特《定位》

    大幅提升了品牌的生产力

    争夺用户,赢得心智之战

    (3)本书出现时间:1966年

    ——史蒂芬柯维《高效能人士的七个习惯》

    ——彼得·圣吉德《第五项修炼》

    ——汤姆·彼得斯《追求卓越的激情》

    ——《执行》

    ——《竞争优势》

    (4)本书框架:

    ①P26.27五大习惯

    ②拆分成六大系统:

    认知管理、决策管理、目标管理、时间管理、精力管理、人际资源管理

    【20210608008 认知管理:卓有成效的管理是可以学会的】  

    1.本书的五大管理

    (1)记录并分析时间的使用情况

    (2)把眼光集中在贡献上

    (3) 充分发挥人的长处

    (4)要事优先

    (5)有效决策

    2.将五大管理拆解成六大系统(洛羽的人生精进系统)

    认知管理、决策管理、目标管理、时间管理、精力管理、人际资源管理

    3.认知

    管理是学来的,而不是生下来就会的

    4.为什么需要卓有成效的管理者

    (1)评判体力工作者:质量和数量,把事情做对

    (2)知识工作者:靠结果说话,做对事情,战术层面

    5.谁是管理者

    知识工作者,靠产出结果说话

    6.管理者需要面对的现实

    (1)管理者的时间只属于别人,不属于自己

    (2)被迫忙于日常的运作,抓细节不抓管理,抓业务不抓方针

    (3)需要与组织配合

    (4)管理者受到组织的局限

    所以,卓有成效的管理是后天习得的能力,不是先天就会的。

    7.需要学什么

    做好该做的事情的能力

    在实践中摸爬滚打

    (1)时间管理能力——第二章掌握自己的时间

    (2)目标管理能力——第三章我能贡献什么

    (3)人际资源管理能力——第四章如何发挥人的长处

    (4)精力管理能力——第五章要事优先

    (5)决策管理能力——第六章决策的要素、第七章有效的决策

    8.按洛羽的人生精进系统进行讲解:

    认知管理、决策管理、目标管理、时间管理、精力管理、人际资源管理

    【20210609009 决策管理:五步决策法,做对的事情】

    1.认知影响决策,决策影响行动。

    2.决策管理能力——第六章决策的要素、第七章有效的决策

    (1)拿结果说话,要有自己的决策模型。

    (2)决策有段位:

        ①下策(从现象本能出发)

        ②中策(一切从实际出发)

        ③上策(一切从原则/本质出发)

    (3)要理解问题性质/本质:

         ①经常性的问题:程序性、系统性、原则性

         ②偶然性的问题:具体情况具体分析

    (4)五步决策法:

         ①判断问题的性质,是经常性还是偶然性的问题

         ②找出问题的边界(我、你接受的程度,最低的边界条件)

         ③思考正确的决策而不是被人接受的决策

         ④必须考虑后续的落地

         ⑤必须有反馈机制来验证是否有效及正确

    (5)应用

    企业的管理——做对的事情

    个人的管理——把事情做对

    道法术器用:

    ①道:理念、指导思想、世界观、价值观、本质

    ②法:方法、路径、决策、制度、战略

    ③术:操作方法、行为、技能技巧

    ④器:工具

    ⑤用:应用、实践、案例

    【20210610010 目标管理:有效的管理工作必须卓有成效】

    1.目标管理是做事的前提。

    三个维度:人生、事业、工作。

    2.人生目标管理

    (1)六个段位

    ①备忘录(最底层,很多人的现状,想到什么写什么不一定能完成,但灵活)

    ②计划式(时间+任务拆解,很清晰,怕被别人干扰)

    ③愿景式(人生关键词,现有认知可能是错的)

    ④钟表+蓝图(只关注自己)

    ⑤财富高效能(事业、金钱、人际关系,关注事业)

    ⑥价值式(人生精进系统——价值系统:社会价值、商业价值、自我价值)

    3.事业目标管理

    (1)人生蓝图+商业模式

    (2)衡量标准:

    ①你为谁?

    ②解决什么问题(需求)?

    ③提供了什么方法(产品/服务)?

    4.工作目标管理

    (1)操作方法:

    ①必须注重贡献,自己的目标+公司的目标。有效性:工作内容、工作水准/标准、工作影响

    ②注重承诺。

    ③关注人际关系,上、下、平行。

    ④在他擅长的领域是通才。

    ⑤各项管理传播手段。会议、邮件、文案……

    (2)相应的贡献:

    ①直接结果

    ②树立新的价值观及有所呈现

    ③为公司培养人才

    【20210611011 时间管理:高效管理者的系统工作法】

    1.洛羽的时间管理

    (1)早期细节化

    从早到晚,不浪费每一分钟

    (2)+目标管理

    时间不可以被管理,一天都是24小时,本质上管理的是自己。

    利用有效的时间达成自己的目标。

    2.回顾+拓展

    (1)工作目标管理:贡献,承诺,人际关系,通才,传播手段

    (2)时间管理偏向于当下,目标管理偏向于长远。

    (3)钟表时间管理的是人与人之间的协作,心理时间管理的是自己。利用钟表时间,摆脱心理时间。

    (4)对时间的感知不同,时间颗粒度:

    ①上课时间&不上课时间、上班时间&不上班时间、睡觉时间&醒着的时间、不知道是白天还是黑夜。必须要有自己的时间节奏。

    ②要有时间表,参考学校的课表。以一周为循环。

    (5)PDCA法

    P目标,D执行,C复盘,A优化

    (6)GTD

    步骤:收集、分析、组织整理、思考回顾、行动

    (7)OKR

    (8)要事第一。

    (9)凡事提前过有准备的人生。

    3.《卓有成效的管理者》——时间管理

    (1)记录时间:计划&实际

    (2)分析时间:排除浪费时间的事情,优化自己的时间表。

    (3)挖掘本质:时间的浪费有时不是自己的原因。

    (4)时间安排:可支配&不可支配;碎片时间处理不需要动脑子的事情,整块时间处理需要动脑子的项目。

    (5)复盘:日、周、月、年

    【20210612012 精力管理:最重要的事情只有一件】

    1.人生系统

    (1)效能力系统

          ①目标管理—前提

          ②时间管理—保障

          ③精力管理—关键

    人的精力和意志力是有限的,一定要善于利用。

    (2)学习力系统

    (3)关系力系统

    (4)财富力系统

    2.两大原则

    (1)少做事原则

    最重要的事情只有一件!要事优先!

          ①重将来不重过去;聚焦当下;利用钟表时间,摆脱心理时间。

          ②重视机会不能只看到困难。

          ③选择自己的方向,而不是盲从。(人生蓝图)(吸引力法则)

          ④目标要高,要有新意,跳出舒适区。以目标为中心。

    (2)多做事原则

    能量守恒定律

          ①能量&精力输入,运动、饮食、休息。

          ②能量&精力输出,情绪、压力、体力。

          ③能量&精力守恒,目标,成果,人际。

    3.人生要有使命感!

          ①目标管理—前提

          ②时间管理—保障

          ③精力管理—关键

    【20210613013 人际资源管理:高效管理者的知人善用法】

    1.洛羽人生精进系统

    (1)基础技能系统

    (2)成长系统

    (3)成功系统/价值系统

    2.方法

    (1)关系分类:三圈六关系

    (2)角色定位

    3.人际资源管理

    关键词:用人所长

    (1)管理下属

       ①择人:因事设人

       ②核心竞争力,能为组织贡献什么,用人所长。

       ③要保持距离,不要过分亲密。

    (2)管理上司

          老板擅长什么,投其所长。而不投其所好。

    (3)管理自己

          用自己的所长。自己喜欢什么?自己能做什么?自己不能做什么?自己还能做什么?公司需要什么?

    七、拓展书籍

    《科学管理原理》

    《天工开物》

    《定位》

    《高效能人士的七个习惯》

    《第五项修炼》

    《追求卓越的激情》

    《执行》

    《竞争优势》

    《管理的实践》

    《搞定》123

    《要事第一》

    《吃掉那只青蛙》

    《OKR》三部曲

    《复盘》

    八、践行

    1.认知管理

    卓有成效的管理是可以学会的

    2.决策管理——五步决策法:

    (1)判断问题的性质,是经常性还是偶然性的问题

    (2)找出问题的边界(我、你接受的程度,最低的边界条件)

    (3)思考正确的决策而不是被人接受的决策

    (4)必须考虑后续的落地

    (5)必须有反馈机制来验证是否有效及正确

    3.目标管理

    (1)人生目标管理

    价值式(人生精进系统——价值系统:社会价值、商业价值、自我价值)

    (2)事业目标管理

    人生蓝图+商业模式

    (3)工作目标管理

    ①必须注重贡献,自己的目标+公司的目标。有效性:工作内容、工作水准/标准、工作影响

    ②注重承诺。

    ③关注人际关系,上、下、平行。

    ④在他擅长的领域是通才。

    ⑤各项管理传播手段。会议、邮件、文案……

    4.时间管理

    (1)记录时间:计划&实际

    (2)分析时间:排除浪费时间的事情,优化自己的时间表。

    (3)挖掘本质:时间的浪费有时不是自己的原因。

    (4)时间安排:可支配&不可支配;碎片时间处理不需要动脑子的事情,整块时间处理需要动脑子的项目。

    (5)复盘:日、周、月、年

    5.精力管理——少做事原则

    最重要的事情只有一件!要事优先!

          ①重将来不重过去;聚焦当下;利用钟表时间,摆脱心理时间。

          ②重视机会不能只看到困难。

          ③选择自己的方向,而不是盲从。(人生蓝图)(吸引力法则)

          ④目标要高,要有新意,跳出舒适区。以目标为中心。

    6.人际资源管理

    关键词:用人所长

    (1)管理下属

       ①择人:因事设人

       ②核心竞争力,能为组织贡献什么,用人所长。

       ③要保持距离,不要过分亲密。

    (2)管理上司

          老板擅长什么,投其所长。而不投其所好。

    (3)管理自己

          用自己的所长。自己喜欢什么?自己能做什么?自己不能做什么?自己还能做什么?公司需要什么?

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