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竞争对手上屋抽梯,教培机构垄断学生资源怎么破?

竞争对手上屋抽梯,教培机构垄断学生资源怎么破?

作者: 教育家头条 | 来源:发表于2020-06-17 13:50 被阅读0次

若说2019教培行业是兵荒马乱的一年,那2020教培行业就是绝处逢生的一年。一场疫情,给整个教培行业按下了暂停键,线下课程被迫暂停,长达数月未有进账,现金流几乎断裂,多数机构险些倒闭。

很多机构东拼西凑、苦苦坚挺,才熬过了寒春,迎来了曙光。然,复课遇暑招,定会是一场激烈的厮杀。先不提线上教育的异军突起,行业巨头的下场逐鹿,仅仅只是当地机构的短兵相接,就足以让大家头痛不已了。

在和一些校长朋友沟通时,谈到今年的暑期抢生大战,也都非常焦虑,纷纷表示竞争太激烈了,费尽心机地躲过了线上机构、行业巨头的连环轰击,却一不小心败给了地方机构的恶性抢生,真的太难做了。

福州的王校长也和我诉苦,线下复课之后,各家机构都绞尽脑汁,想出各种抢生奇招,想要趁这波暑招让机构满血复活。本来多军交战,难免会有很多明枪暗箭,但当地一家龙头机构的阴险计策却几近截断其他机构的活路。他们与当地多所学校联手合作,将当地的学生资源全部垄断,导致其他机构客源稀少,招新几乎被陷之死地。

敌方如此阴毒操作,犹如“上屋抽梯”,他们先以利引诱学校的相关人员,而后达成共识、成为盟军,进而间接截断了其他机构的学生资源,使得大家基本处于死地。可谓是将“上屋抽梯”计策的“假之以便,唆之使前,断其援应,陷之死地,遇毒,位不当也。”进行了升级,拉入对战势有巨大影响的第三方入局,并结成盟军,瞬间拥有了绝对的优势,掌控了整个战局。

面对敌方这种绝妙但又毒辣的计策,也难怪王校长会如此一筹莫展了。对于敌方的“上屋抽梯”操作,我给王校长支了一招:用“瞒天过海”来迂回反击。

在三十六计中,对“瞒天过海”的题注是“备周而意怠,常见则不疑,阴在阳之内,不在阳之对。太阳,太阴。”意思是说自认为准备万分周到,就容易麻痹、松劲;平时看惯了的,就往往不再怀疑了。秘计常常隐藏在暴露的事物之中,而不是和公开的形式相对抗。因而,非常公开的往往蕴藏着非常机密的。

“瞒天过海”作为三十六计的第一个计策,其杀伤力和效用都非常大。不过,虽然“瞒天过海”是一种示假隐真的计策,但“瞒”并不是最终目的,而仅是一种迂回手段,先为我方争取一些生存空隙,避开与敌方硬碰硬,待敌方彻底麻痹之后,再出其不意攻其不备,最终使得我方赢得本次战役。

这次王校长利用“瞒天过海”计策来反击敌方的“上屋抽梯”有2个操作策略:第一个策略是“烘云托月”;第二个策略是“倚虎生威”。下面我们来详细看看这2个策略具体如何操作:

1、烘云托月

美术老师对“烘云托月”非常熟悉,因为经常会使用这种技巧来绘画。那么,将其运用到商战之中也是一样的操作逻辑,即看似正面一直在烘托敌方,而实际在侧面却是通过渲染而特别突出了我方。可能理解起来有些抽象,下面我们一起来看一个经典的“烘云托月”商战实例,也就清楚了。

1954年时,曾在富勒公司做过推销员的乔治.约翰逊用470元美元注册了一家制造公司—约翰逊制造公司,和富勒公司一样,专门生产黑人化妆品。在最开始时,约翰逊公司销量十分惨淡,而后面约翰逊使用“烘云托月”策略顺利让公司从绝地走向了成功。

他先将公司研发的一款水粉护肤霜与富勒公司绑定在一起推广,广告词这样描述“富勒公司是化妆品行业的金字招牌,您真有眼光,买它的货算是做对了。不过,在您用过它的化妆品后,再涂一层约翰逊制造公司生产的水粉护肤霜,准会收到您想象不到的奇妙效果。”

因为推广中特别提到了富勒公司,引起了广大客户的注意力,并欣然地尝试了他们的这款产品。而富勒公司,也觉得约翰逊帮他们做了免费的宣传,也并未加以干涉。这样就顺利将富勒公司的大多数客户吸引了过来,并绑定了一款优质产品,待有一定的客户口碑后,约翰逊又研发出一系列的拳头产品,以迅雷不及掩耳之势推给这些客户,成功挤占了富勒公司大部分市场。

那么,王校长的机构使用“烘云托月”策略的操作步骤和上面约翰逊公司的操作步骤基本一致,都是有2大步:

第一步,烘云托月麻痹对手。

先找到竞争对手的拳头产品或主推产品,而后再研发出相对应的拓展产品。比如说,竞争对手的拳头产品是语文,那么我们就研发一个优秀作文速成课程;竞争对手的拳头产品是数学,那么我们就研发一个速算课程;竞争对手的拳头产品是英语,那么我们就研发一个实际情景演练课程。

然后,再通过与竞争对手的拳头课程绑定的形式进行推广。推广语可以是“XX教育(对手)的XX学科是XX市文化辅导的金字招牌,您真有眼光,买这个课程是非常对的决策。不过,您孩子在学习这个课程后,再学一下XX教育(我方)的XX课程,会使得XX学科的学习效果更好,成绩提升更快。”

第二步,伺机反攻击败对手。

通过第一步,顺利麻痹对手、引来大波客户之后,再在给这些学生、家长服务过程中,不断提升体验、埋钩转化,慢慢地将这些学生转化到机构的其他正课上。

当然想要用“烘云托月”策略成功击败对手,关键还是拓展课程的质量,以及前期的服务质量。所以,不管是拓展课程,还是教学服务都必须精心设计和打磨。

2、倚虎生威

“倚虎生威”顾名思义,就是借强者的势能,来生己威。所以这个策略使用的前提条件就是我们能够链接到“强者”,并能够说服对方,让对方的势能供我们使用。

在商战上,有一个非常经典的“倚虎生威”实例。在1915年时,石油巨商保罗.盖蒂听说在马斯科吉石壁村附近有一个油田要对外发售租用权,通过一番调查之后,他觉得这块油田非常有潜力,想要租赁下来。可是当时保罗.盖蒂没有多少钱,如何能竞争过那些有钱的老石油商人。冥思苦想后,保罗.盖蒂使用了“倚虎生威”策略,成功反败为胜。

他找到了一个银行,请求他们派出一个代表替他去拍油田。而其他竞拍者见到银行的人来投标,就猜想是不是代表某个巨大的石油公司来竞拍,认为他们的抬价都会被对方以更高的价格压下,所以都默不作声。最后,保罗.盖蒂毫不费力地仅仅以500美元就拍下了这块油田的租用权。

那么,王校长面对对手的“上屋抽梯”,要如何应用“倚虎生威”策略来反败为胜呢?其实,可以通过3个关键步骤来操作:

第一步,链接“强者”。

其实对手的“上屋抽梯”是一种违规操作,那么我们就可以请求教育局出来整顿。所以教育局就是咱们要找的“强者”。可以直接通过教育局投诉热线来链接,或者通过自己的人脉圈来链接。

第二步,说服“强者”。

由于教育局事情繁忙,可能无法及时来处理这种违规操作,所以我们还需要给出足够的理由来说服他们抽出时间来立即处理。

首先,动之以情,诚心的反馈,受疫情影响,所有培训机构都生存困难,而竞争对手的这种操作,无疑是切断了其他机构的活路,进而可能会导致一些机构倒闭,就会增加一些失业率,这些机构的学生的学习也会受到影响。

其次,晓之以理,用《关于规范校外培训机构发展的意见》中的“坚决禁止中小学校与校外培训机构联合招生”的规定,做详细的说明。同时,若其他机构被逼无奈,也采取“上屋抽梯”,那么整个市场就更乱了。此外,很多家长和学生其实是非常反感学校强推补习机构的行为,所以就算迫于压力而选择了学校推荐的补习机构,也会有很多抱怨,当积怨已久后,就容易爆发尖锐的冲突,给教育局带来更多的麻烦。

第三步,倚虎生威。

相信通过上面的动之以情和晓之以理,定能说服教育局立马出动整顿对手的不合规操作,自然就进入到了第三步倚虎生威了。而经过教育局的威慑,竞争对手肯定也会收敛一些,就给我们留出了一些生存空间。

两军交战,智者胜。面对敌方阴毒的“上屋抽梯”计策,不要急于硬碰硬,而采用迂回制胜的“瞒天过海”计策,先麻痹敌方,争取生存空隙,而后再伺机反攻,一举拿下。

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