用户体验的要素读书笔记之范围层与结构层

用户体验的要素读书笔记之范围层与结构层

1、范围层

一句话来说就是：在战略层我们明确了网站目标和用户需求，到了范围层，我们要做的就是弄清楚通过提供什么样的功能和内容来满足这些战略目标。

主要需要完成的是两个内容：

（1）功能规格

乐观：

这个系统不允许用户购买没有风筝线的风筝----》如果用户想买一个没有线的风筝，这这个系统应该引导用户到风筝线页面

具体：

该网站要使残疾人可用-----》该网站要遵守美国残疾人法案的第508条

避免主观的语气：

这个网站的风格应该是时尚的----》这个网站应该符合邮递员Wayne所期望的时尚

（2）内容需求

确定需求优先级

2、结构层

一句话来说就是：范围层提出了我们应该提供什么样的功能来满足战略目标，到了结构层，我们要做的就是将这些零散的功能内容创建成一个整体，并且提供整体的逻辑结构。

主要来自以下两个方面：

（1）交互设计

概念模型

交互组件将如何工作？

错误处理

（2）信息架构

网址的组织和导航结构