首先咱们说说：怎么才能让别人说到做到。你肯定被放过“鸽子”吧？就是约好的事却没做到，比如约好吃饭，却突然说不来了。
要让别人说到做到，就是：要让对方主动承诺。你别以为嘴上答应没什么用，其实大部分人都有信守承诺的强烈愿望，特别是当这个承诺是他们主动做出的。
说个实验。研究人员扮成海滩上的游客，故意把收音机放在其他晒太阳的游客旁边，然后下海游泳。一种情况是研究人员啥也不说，直接离开，另一种是他们请晒太阳的游客帮忙看东西，让对方口头承诺说“好的”。接下来很简单，有个扮成小偷的研究人员跑过来，拿了收音机就走，这时，做过口头承诺的游客差不多百分百都起身追小偷，没做过承诺的游客几乎没人阻止。你看，一句“好的”，就会对人的行为有这么大的影响。
所以记住，跟别人沟通的最后，一定得要一句承诺。
比如会议结束前，你让团队的人把要做的工作复述一遍，就更可能推进执行。让孩子做个承诺，多听一个故事就睡觉，那待会儿哄他上床就不那么费劲儿了。有的承诺可以很巧妙。
比如很多公司在举办论坛的时候，最怕演讲嘉宾突然“放鸽子”，怎么办？你可以在邀请阶段，就让所有嘉宾预先提交一两个他关心的问题，说会放在后面的互动环节里“备用”。这一两个问题，就是一种隐含的承诺，会大大提高嘉宾到场的可能性。
小小一个承诺，可以大大增加别人行动的可能，但的确，还是有人光说不练，这时该怎么办？
再教你一招，叫巧用“执行意向”执行意向是行为科学里的专业术语，你不用记，简单说，就是如果让别人有个具体的执行计划，这会大大增加他行动的可能性。举个例子。现在西方很多年轻人不爱参与政治，大选投票率不断下降，大家嘴上说必须爱国、一定参加，后来就“放鸽子”，怎么办？研究人员就设计了一封“动员信”，这封信和其它鼓励投票的信不一样在于，它添加了3个问题：第一个问题是“你会在什么时间投票？”第二个问题是“你会从哪儿出发？”第三个问题是“投票之前你计划做点什么？”结果回答了这几个问题的选民，投票率大大增加。
所以，光有承诺还不够，你还得让他自己想想，怎么执行，想得越细，行动的可能性越大。
听到这儿你可能会说，这方法听起来没毛病，可实现有难度啊，我怎么能逼着别人立马列出行动计划呢？其实，你只要在细节问题上旁敲侧击一下，就不显山不露水地影响了他。比如说，你要确保一个同事参加会议，可以这么问：“明天下午4点开会之前，你计划做点什么啊？”只要这个事在他脑子里稍微过一遍，他就离准时参会迈进了一大步。
要让别人说到做到，再教你一招，叫缩短时间期限。所有人都有拖延症，就算特想做的事也会“拖”。比如你的旅游计划，是不是就一拖再拖过？这本书说，其实只要对时间期限做一个小改动，就能大大降低别人犯拖延症的可能，但和直觉相反，不是给对方更多的时间宽限，而是要大大缩短时间期限。
说个有趣的实验。有两张限期消费的礼品卡，一张有效期是3个星期，另一张是2个月，你更喜欢哪张？我估计你毫不犹豫选择2个月的，原因很简单，有效期长，你的时间安排更灵活嘛。参与实验的人也都这么想，这也直接影响了他们对自己的判断：拿到2个月卡的人，有7成认为自己肯定会在有效期里把卡用掉，拿到3周卡的人就比较保守了，他们只有一半的人认为，自己会按时用掉卡。结果你猜怎么着？恰恰相反，最终去消费的人，3周卡是2个月卡的5倍！原因很简单，宽松的时间反而让拖延症爆发，真正行动的人变少了。
知道了这一点很重要啊，如果你希望客户采纳你的建议，千万不要以为宽限时间更有效，其实应该反过来，把时间期限大大缩短才对。同样道理，你要是想组织家庭旅游，而你的另一半又特别忙，那就千万别做什么下半年旅游计划，最好是下个月旅游计划，而且机票日期都定好了，那你的家庭旅游成功率才会高。
如果你想让别人说到做到，就得让他们主动承诺，想想具体执行方案，这会大大增加他们行动的可能性。另外记得缩短时间期限，让他们尽快完成。
网友评论