过去的观点是，隔行如隔山，其实，这都是表象，很多人都被这句话给蒙了，人生在世，除了技术外，几乎所有人都在经营一个行业，那就是经营人，产品只是媒介，不同行业的人，用不同的产品和客户建立连接。
很多人问我问题，我都会问他一句：你觉得是了解自己产品重要还是了解消费者重要？
他们统一回答：都重要！
这不是废话吗？！
很显然，了解消费者更重要，我能回答读者的问题，除了我经历比较丰富外，根本在于我比很多人了解客户，绝大部分人是站在自己角度想问题，我是发自内心的站在客户的角度想问题，我的眼里没有我，只有客户，只有客户需求，满足客户需求是我的条件反射。
如果想成为销售高手，首当其冲的就是要了解客户，根本在于了解人性，当你破译人性后，一切问题将会变得轻而易举，别把人性想得很复杂，其实做法很简单，人生处处都是销售，追女朋友、升职、交朋友，哪一样中间没有蕴含着销售？
把泡妞心得幻化为销售流程，如果你是泡妞高手，肯定是一等一的销售高手，这几天我一直回答各种销售问题，几乎每次我都会问同一个问题。
我：“泡过妞吗？”
他：“泡过。”
我：“泡妞过程是不是销售过程？”
他：“是。”
我：“你泡妞有成功经验吗？”
他：“有。”
我：“能泡到妞就能成交客户。”
他：“啊？”
我：“泡妞难还是成交客户难？”
他：“都难。”
我：“为什么你能泡到妞？说出主要的三点。”
他：“第一，用心；第二，喜欢(乐此不疲)；第三，有强烈的渴望。”
我：“你够用心吗？”
他：“还不够！”
我：“你对工作乐此不疲吗？”
他：“还达不到。”
我：“搞定客户的渴望强烈吗？”
他：“没追女朋友那么强烈。”
我：“知道怎么做了吗？”
他：“懂了！”
我啥也没说，貌似他们啥都懂了...
很多人不能准确洞悉客户需求，根本在于缺乏历练，直白的说法就是太年轻了，经历的人、事、物太少，很多问题根本想不到，不知道大家有没有发现一个现象？
我们学了很多学问，懂了很多道理，风平浪静的时候，个个镇定自如，说的头头是道，一遇到事就懵了，这背后的根源在哪？
四个字：缺乏经历。
很多事只有你经历过了，才会有触动和体验，人生改变不是因为你知道什么，而是你体验到了什么。
如果没经历过，在脑海是不会有印象的，用的时候自然茫然不知所措！
昨天，有个韩国朋友和我交流，他是我公司其中一个部门的成员，他不到20，在他，我看到了自己当年的影子，他有比我有优势，因为他谦虚、低调、好学。
任何人的努力都不会白费，每个人心中都有一杆秤，谁付出多少索取多少，大家都心知肚明。
他执行力非常不错，我就想让他历练一下，我把整个部门成员交由他来运营，有任何问题都可以和我交流，当然我还会把组织运营等实战方法给他，如果从大学开始就这么干，以后前途肯定不可限量。
我是一步一步走过来的，他需要什么，会遇到什么，我都非常清楚，人生有时候真的需要有人点拨，正如那句话所讲：听君一席话，胜读十年书。
这么多年过来，我算是蜕变了，我发现人生要获得结果要勇敢，敢于冒险，敢于尝试，敢于投资，敢于试错，男人所有的不幸都是因为不敢。我一直胆子都很大，经常做“出轨”的事。比如，我同学没人敢不要毕业证，我敢；别人不敢花400元去听6小时演讲，但我敢；别人不敢为了跟高手学习不要一分钱工资，但是我敢。
我始终保持小强般顽强的生命，硬生生的，甚至格格不入的活着。
说到“出轨”的思维，最初来自我的导师，他也是一个传奇，做过很多工作，当过老师，当过年赚百万的矿老板，也曾亏得一塌糊涂。
他才华横溢，但始终郁郁不得志，做过保险，一年内跑坏了6双皮鞋，荣获公司“千里马”奖，后来做保J品，成为销售经理，只是一个名头，一直没赚到钱，在他40岁的时候，老婆和他离婚了，他独自带着一个10多岁的儿子继续闯荡。40岁那年，他遇到了人生一个难得的机会，他全力以赴，每天至少工作16小时，三年时间有房有车，高峰期的时候，他旗下团队一年销售额将近一个亿，我跟他不算早，他04年起步，我06年跟着他，他当时还没飞黄腾达，我有很多机会跟随他交流学习。
有次做研讨会，在回来的路上，我和他同排，当时我就问他：“老师，你说我们这么好的事业，为什么有人选择做有人选择不做？”
他：“这是由信念决定的，你相信什么，你就会做什么，最后你就会成为什么。”
我：“为什么我敢放弃一切去干，而有的人总是犹犹豫豫？”
他：“这个现象很正常，我们一出生，都生活在各种轨道上，有各种定义限制我们，让我们不要脱离轨道，这样运行的结果就很稳定，不会出现混乱，每个人各就其位、各司其职，一般来说，父母的轨道就是子女的轨道。”
我：“就是农村常说的那句：龙生龙，凤生凤，老鼠生来会打洞。”
他：“一些俗语往往透露出深刻的智慧，智慧不是高深的课本知识，而是对常识透彻的理解和彻底的执行，整个世界并不是只有一种颜色或一种模式，它具有很强的包容性，允许个体突破和创新，这样的自然界才会纷繁多彩。”
我：“就像我们这样敢于突破的。”
他：“来这里一起经营事业的，大多属于敢于脱离轨道的，脱离轨道是需要巨大勇气的，还需要极强的抗干扰能力，另外还要抵御外界的误解和诱惑，如果经历过这些，以我的人生经历，以及成功人的经历来看，这一生肯定会有一番成就。”
我：“老师，你辛苦讲了一天，你先休息，今天交流收获很大，回去好好经营我们的事业。”
当时老师这句话深深印刻在我脑海里，过去了这么多年，我还依然记得，我一直以老师为榜样，今天依然如此，通过和老师交流，我发现人生要成功，就得敢“出轨”、主动“出轨”、多“出轨”。
有人问我出过“轨”没有？
我说：我一直都不在轨道上，在我印象里，就没有轨！
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