大家好,我是洋葱阅读学员皮卡丘,我所在的船队是极致践行号,今天给大家分享的书叫做《向上汇报》。
这是一本讲述职场中向上级汇报的书籍,比较适合中层管理层,也可以作为职场小白增加见识,避免汇报中的陷阱,使得汇报更专业的书籍。
这本书的作者是美国的瑞克·吉尔伯特,他是心理学博士,培训师。作为一个培训师,前期的时候,他的培训大获成功,但是很不幸的是,当他的学员把日常汇报的技巧用到了高层会议中时,却表现的一塌糊涂。在后续对其进行分析时,他才发现,原来最高管理层的游戏规则与其他情况完全不同,作者通过对22名首席高管的深入采访,以一个全新的视角,带领大家进入公司最高管理者的思想中,了解这些高管在一场汇报中对汇报者对期待以及要求。
在这里我主要给大家主要分享的是以下两个内容:
1.我们大多数人在汇报时,通常都会犯以下的错误
2.正确的向上汇报的规则是什么?
我们大多数人在汇报时,通常都会犯以下的错误:
1.认为自己汇报的工作非常重要,我们精心准备了很多精美炫酷的PPT,拼命的想凸显自己的卖力程度,以获得上司的青睐。
2.对上司的工作认识不了解,由于自己视野的局限性,没有尊重上司的时间,想当然的认为 自己的汇报足以占据上司的所有时间。
3.汇报工作时没有主次,逻辑很差,论据无法支撑观点
对于这几种错误,作者认为,对我们来说工作无遗是重要的,但是对于上层,我们的工作可能只是他们手上众多中的其中一环,在汇报时,我们需要以专业的态度,简洁迅速的将我们的信息传递给他们,以供他们作出决策。我们没有做出正确的汇报,那是因为我们的眼界很狭隘,无知,我们应该开拓我们的眼界,站的更高,了解的更多。
作者提出,向高层汇报的规则非常简单,主要有3点:
1)了解你面对的那些人
既然是向上级汇报工作,那么一定要知道上级领导是谁,是什么风格,有什么样的性格特点,对工作有什么期待值,兵法有云,知己知彼,百战百胜。
总之,在会议之前,做好充分的准备,了解会议人员的情况。
2)直奔主题
我们可能学习了很多培训演讲的技巧,比如以讲故事的方法,获取与观众的联系感,并借此为核心创造长期的注意力,这个技巧在我们自己的部门,面对属下以及同事进行演讲的时候,往往都是无往不利,让我们成功完成汇报演讲的套路,但是,一旦把这个方法用到了面对上级甚至高层的会议中,那就完全是另外一个效果了。
有个10/30法则,讲的是内容与讨论的比例,如果你有30分钟的汇报时间,那么实际上准备10分钟的汇报材料就好,剩下的20分钟留作讨论。你要明白在高层会议中,你只是作为一个会议参与者,而不是主人。高层的讨论最终得出决策,才是重要的。
所以在准备汇报内容时,除了原定时长的版本,最好提前准备好5分钟的简单版本,只阐述核心内容就好。
这个简短版本可以称为电梯游说,也就是把你的策略或主题缩减到只剩几句,能够在电梯升降10层楼的时间内说清楚的版本。
电梯游说版本,可以使用PREP结构,也就是说内容包括:
1)POSITION观点(核心信息)-一句话解释你想从对方那里得到的东西以及能给对方的回报
2)REASON理由—简短解释为什么你的观点对公司如此重要
3)EVIDENCE证据—能够支撑你观点的例子或者证据之一
4)POSITION观点—重申你最初的请求
3)即兴创作
在高层会议过程中,时常会出现一些突发情况,比如会议脱离正轨,话题被转移到别的上面,会议人员之间充满了冲突,讨论失去了焦点,高管们心不在焉时,这时候需要具备会议推动能力,以保证会议的正常进行。书中也介绍了很多针对这些情况的具体技巧。
虽然这本书说的是汇报工作,但是我觉得3个原则还可以用到很多别的地方,我们在做很多事情的时候,也是需要首先充分了解我们的对象,也就是我们面对的实际情况,不能想当然的就用我们会的技巧进行处理,必须要因地制宜才能获得奇效。在与别人沟通时,也需要能用简短的话语让别人了解你的想法与别人需要做的事情,减少沟通成本,最终,根据实际情况进行调整,最终达到目的。
希望今天分享的内容对大家能够有一定的帮助,谢谢!
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