不管是在生活上还是工作上，我们每个人都离不开关系的处理，人际关系的好坏直接影响这个人的幸福感。
那怎么才能有一段好的人际关系呢？看了《说服》第31-38章，我认为做到这几点特别重要。
一、谦虚
人常说谦虚使人进步，特别在工作单位，谦虚就能和同事相处的融洽，即使你是领导或者个人多么博闻强识、资历深厚，也一定要谦虚。因为“三个臭皮匠还顶一个诸葛亮“，个人的知识和视角比不过多人集合的效果，虚怀若谷，谦虚处世，不同的人的观点相互碰撞能够激发更丰富的思考，个人单干很难实现。再者，人多力量大，人多可以并行处理多个任务，而一个就没有这个优势。
所以谦虚可以让团队有凝聚力，能保证团队成员进行合作，朝着目标共同迈进。
二、切莫妄自尊大
自视甚高往往会带来不少隐患。记得前几年A部门刚新调进来一个部门经理B，B之前也对投标业务有所了解，但是毕竟近几年没有自己做过标书，在一次标书封装过程中，A都把文件包装密封了，B看了招标文件封装条款，非要更改包封形式，A说近两年这个业主招标的文件封装要求都一样，以前都是这样封装了，而且这个条款也没有异议，不是B理解的那样。B不听，还说她经验丰富，听她的没错。
B是领导，A不情愿还是按照她的要求更改了包封，结果就是交标书时被拒绝接受，多亏时间充裕，又重新现场更改包封，要不这次投标就废标了，损失就大了。
三、多角度多方位倾听
其实在任何场合都害怕“一言堂”和“团体迷思”。人们都喜欢听顺从自己意愿的话，要不怎么会有“忠言逆耳”呢？
当听到不些让自己感到不舒服的言论时，不妨给自己8秒让自己的从爬虫脑恢复到理智脑。首先，换位思考下，用同理心去感受下对方此刻的状态。其次，听听对方怎么说，想想为什么他要这么说？分析他说这些话背后的原因，是不是他说话就是他要传递的信息，还可以进一步向他确认。最后，还可以听听周围人怎么说，用心去倾听，而非用脑去判断。
四、直面错误、勇于改正
承认错误不但需要勇气，还表现谦卑。很多人和朋友或者亲人闹矛盾闹得不可开交，之后你和他聊天，很多人会说：“其实这事过去这么久，我已经不生气了，放不下是因为我觉得他欠我一个道歉。”
何苦呢？
如果犯了错，就大胆的承认，当你承认错误的时候，对方没有对立情绪时，也会思考自己是否也有做的不对的地方？随后你提出行动计划，给对方表明你能能够掌控局面，也愿意将功补过。对方与你合作的愿望很大大加强。
如果这些都做到了，你还愁关系处理不好吗？
网友评论